廃車王の評判は本当に大丈夫？口コミ20件超で見えた強みと損しない使い方

廃車王の評判を調べると「査定スケジュールを勝手に決められた」「還付金込み提示で実質安く感じた」といった声が見つかります。

ただし、こうした不満の多くは廃車王独自の仕組みを知らずに利用したことで生じたミスマッチで、事前確認さえあれば回避できる内容です。

廃車王は、廃車・事故車・不動車を費用ゼロで処分したい人に向いた廃車買取サービスです。一方、状態の良い人気車を1円でも高く売りたい人には不向きな傾向があります。

経済産業大臣認可の「NGP日本自動車リサイクル事業協同組合」に加盟する全国150店舗の解体・リサイクル業者が、廃車王最大の強みです。

中間業者を挟まずに自社で解体・部品販売・資源リサイクルまで対応できるため、他社で「処分代がかかる」と言われた車にも値段がつきます。

ただし、廃車王の査定は1社単独のため、業者同士の競り合いによる価格高騰は起きません。状態の良い人気車を高値で売りたい場合は、複数業者が競合する一括査定サービスのほうが向いています。

廃車王がおすすめな人	廃車王をおすすめしない人
他社で「処分代がかかる」と断られた人	状態の良い人気車を1円でも高く売りたい人
事故車・不動車・10年落ち超の車を処分したい人	複数業者で見積もりを比較してから決めたい人
国の認可がある信頼できる業者に任せたい人	還付金を必ず別払いで受け取りたい人

この記事では、廃車王のリアルな評判から、トラブルを避ける具体的な対策まで、実際の口コミ20件以上を元に解説します。利用すべき人と避けるべき人の違いも明確にお伝えします。

この記事を読んでわかること

• 廃車王の悪い口コミの本質と回避策
• 経済産業大臣認可のNGP組合という独自の信頼性
• 廃車王が他社で値段がつかなかった車に値段をつけられる理由
• 還付金込み提示のトラブルを完全に防ぐ4つの鉄則
• 廃車王の利用がベストな人とそうでない人の違い

廃車王の悪い口コミ・ネガティブ評判の検証

廃車王のネガティブ口コミで目立つのは、還付金込み提示で手取りが想定より少ない、査定スケジュールを勝手に決められた、電話オペレーターと提携業者の意思疎通に関する不満です。

大半は廃車王の仕組みを知らずに利用したことで生じたミスマッチで、事前確認さえあれば回避できる内容ばかりです。

それぞれの不満を、実際の口コミと一緒に1つずつ検証していきます。サービスの構造を理解すれば、口コミに書かれている本当の原因が見えてきます。

還付金込み提示で手取りが想定より少なかった口コミ・評判

廃車王の悪い口コミで最も多いのが、提示された買取金額に自動車税・重量税・自賠責保険の還付金が含まれている事例です。額面ほどお得には感じられず、結果として「他社のほうが高かった」と後悔する声につながっています。

一括査定を頼んだ所10万キロ超えていたのに買い取り額を提示してくれたので廃車王に決めました。そして当日持っていくと還付税金込みで4万円との提示がありました。車検も1年残っていたし自動車税も4万円払ったばかりなのにこの金額？と思いましたがそれでもここで車を持って帰るのも困るので了承しました。戻ってくる税金も少なくなったしなんだが廃車手数料も無料と言いながら差し引かれている気がしました。次はよく考えますし、もう廃車王さんには頼まないつもりです。

引用元：イーデス（10万キロ超え／車検1年残り）

この口コミは、自動車税を4万円支払った直後で車検1年残りという条件で「還付込み4万円」を提示された事例です。

本来なら自動車税の月割還付だけで数万円規模が戻る計算で、還付分を差し引いた純粋な車両価値はわずかな金額にとどまるという結果になります。

車の修理先から、エンジンの不調のため修理不能と診断された車を、買い取ってもらいました。10万キロ以上乗ってはいたので、少しでもお金になればと思いまして。電話で、車種とキロ数と型式を話すと、現物の査定とかはなく、5000円とのことでした。その後、引き取りにきた時に、改めて確認するのかとも、勝手に思ってたのですが、特にそれもなかったです。型式や車の確認などは、ありましたが、車の状態などの確認や、それでプラスやマイナスになることはなかったです。レッカー代や、廃車の手続きなどを考えると、マイナスにはならなかったので、よかった気もするのですが、説明も足りなかったので、少し微妙です。

引用元：ヒカカク！（ぽこぽんさん／エンジン不調で修理不能／10万km以上）

還付金込み提示を防ぐには、申し込みのタイミングで「提示された金額に税金の還付分は含まれていますか？」と必ず確認してください。

査定額の内訳を口頭で明確にしてもらえば、純粋な車両価値と還付金の金額を分けて把握できます。他社と比較するときも、還付金を別計算した上で並べるのが正確な方法です。

査定スケジュールや日程調整に不満を感じた口コミ・評判

廃車王は地域の提携店が引取業務を担う仕組みのため、店舗側の予定優先で日程が組まれることがあります。

利用者側の希望を強く伝えないと、業者ペースで進められやすい傾向にあります。

年式が古かったため、概算査定が低かったのですが実際の査定では細かなところを丁寧にチェックし、上乗せをしてくれました。しかし忙しかったせいか査定スケジュールなどをどんどん勝手に決められた事は少し不満です。もう少し時間の余裕が欲しかったと思います。

引用元：カーデイズマガジン

この方は概算査定額に上乗せをしてもらえた点では満足していますが、引取日や手続き日程をテンポよく決められたことに違和感を覚えています。

査定額への満足と、進行ペースへの不満が同居している点が、典型的な廃車王の口コミパターンです。

期待した査定額よりも高く買い取っていいただきその点は満足でした。しかし、電話が少し多い印象です。スタッフの方の対応は丁寧で、スムーズに手続きが進みました。査定までの時間が長く少し不安でしたが、振り込みまでは早かったです。

引用元：カーデイズマガジン

日程ペースが合わなかった場合は、最初の電話で「引取は◯月◯日以降を希望します」「書類準備に1週間ほどかかります」と希望スケジュールをはっきり伝えてください。

廃車王側も無理に押し切ることはせず、利用者の都合に合わせて再調整してもらえます。

電話オペレーターと提携業者の意思疎通に関する口コミ・評判

廃車王本社のオペレーターと、現場の引取担当業者は別組織です。本社で伝えた要望が現場まで届いていないと、行き違いによる小さなトラブルが生まれることがあります。

テレビCMを見て車の処分をお願いしましたが電話オペレーターと処分業者との間の意志疎通に問題があり、結局いろいろと嫌な思いをさせられ今はとても残念な気持ちと廃車王に頼まなければよかったな～という気持ちでいっぱいです。

引用元：ヒカカク！（残念です。さん）

このトラブルの根本原因は、本社と提携店の連携の弱さです。廃車王は全国150店舗の加盟店が引取・査定を担当する仕組みのため、本社のオペレーターと現場の引取担当が同じ会社ではない点が背景にあります。

車検がほとんど残っていたので、査定額には期待していましたが、過走車のためか、あまり査定額は高くなかった。しかし、スタッフの方の対応は丁寧で、引き取りまでスムーズに対応いただきました。また、廃車の手続きなどをほとんど対応していただいたことは非常に助かりました。

引用元：カーデイズマガジン

意思疎通のズレを防ぐには、引取前日に本社へ電話して「当日の引取時刻と担当業者の連絡先を教えてください」と確認しておくのが効果的です。本社・提携店どちらの番号も手元にメモしておけば、当日何かあってもすぐに状況確認できます。

ここまで廃車王のネガティブ評判を3つのポイントから見てきました。次に、実際に廃車王を利用して満足した方の良い口コミも確認していきます。

廃車王の良い口コミ・評判

廃車王の良い口コミは、ディーラーで断られた車に値段がついた喜び、スタッフ・引取担当の丁寧な対応、廃車手続きを丸ごと任せられたスムーズさに集中しています。

NGP組合の強みを理解して利用した方ほど、満足度が高い傾向にあります。

ここからは、リアルな声を3つのテーマごとに見ていきます。ネガティブ評判の裏側で、こんなにも喜びの声が広がっている事実が確認できます。

ディーラーで断られた古い車でも値段がついた

廃車王で最も多い喜びの声は、ディーラーや近所の整備工場で「処分費用がかかる」と言われた古い車にも、しっかり値段がつくことです。

事故車・不動車・15万km超の過走行車・10年落ち超の車も、買取金額の対象になります。

父が癌で亡くなり、乗る人がいなくなった父の車。平成15年式で古いし、廃車にしようと思って近所の自動車整備工場に依頼したら、廃車手続きには、亡くなった父から母に名義変更をしてからじゃないとダメだと言われました。名義変更もただではありません。その上、廃車となるとまた費用がかかるとのこと。そんなとき、知人から廃車王の話を聞き、ダメ元で電話してみたところ、父と母の婚姻関係が確認できる書類があれば名義変更なしで大丈夫とのこと。それに加え、値段などつかないと思っていた車も、けっこうな値段で買い取ってもらえるとのこと。当日は自宅まで車を取りに来てもらえて、手続きもスムーズ。5月に納めた自動車税もあとで何割か戻って来ますよ～と教えてくれました。廃車にかなりかかると思っていた費用がマイナスからプラスに。税金も戻ってきて母も大喜びでした。

引用元：イーデス（平成15年式／故人名義の車）

動かなくボロボロのクルマを買って頂けるとは思っていませんでした。大変助かりました。ありがとうございました。

引用元：廃車王公式サイト（50代男性・京都府・ホンダ ライフ）

2件の口コミから見えるのは、廃車王なら故人名義の車・動かない車・10年落ち超の車にも買取金額がつく可能性が高い点です。

一般の中古車買取店では諦めるしかなかった車にも、買取金額がつくことで利用者の負担が大きく軽減されています。

駐車場で急にエンジンがかからなくて、最初はロードサービスを呼んで見てもらいましたが、この場ではエンジンを触れないのでハッキリ言えないけどたぶん点火プラグでしょうと言われレッカーや修理代、車は2003年式16万kmだったので廃車することにしました。そこで廃車王さんに電話したところ若い女性の方でしたが凄く丁寧に説明してくださり引き取りをお願いしました。また、引き取りに来られたかたも凄く丁寧でエンジンの事とかわからない私達のために、その場で不動の原因を探るべく私達が見てわかるように点火プラグのところをバラして見せてくださいました。

引用元：イーデス（2003年式・16万km・エンジン不動）

どこよりも高く買ってくれました。

引用元：廃車王公式サイト（50代男性・兵庫県・ニッサン ルークス）

廃車王が値段をつけられる理由は、加盟する解体・リサイクル業者が自社で部品・資源としての価値を引き出せるためです。

中間業者を挟まずに直接買い取るため、他社で「価値ゼロ」と言われた車にも数千円から数万円の値段がつきます。「廃車に費用がかかる」と思っていた状態が、プラス収入に変わる可能性があります。

スタッフ・オペレーター・引取担当の対応が丁寧だった

廃車王のオペレーター対応は「電話対応満足度90.4%（廃車王調べ）」を公表しており、口コミでも高評価が並びます。本社オペレーターだけでなく、各地の引取担当者の対応も評価する声が多く見られます。

複数見積とりましたが、オペレーターの雰囲気も良く対応も親切だったためコチラを選びました。後日業者が引取、現金支払い、廃車証明書も郵送で届きました。CMもやっているらしいので、間違いない業者かと思います。

引用元：ヒカカク！（ビートルキング・福岡県）

自分なりにネットで何件か調べて無料査定？していたのですが、とても話が分かりやすく、買取り金額だけではなく、年度の税金の話や手続きの流れまで丁寧に案内してくれて、詳しくない自分にも親切に話して下さいました。正直どこの会社も同じような金額でしたが、対応は大手だからか一番しっかりされていると思います。

引用元：イーデス

これら2件の声から、廃車王のオペレーターは即決を迫らず、書類や税金の話まで丁寧に案内してくれることがわかります。

中には他社と比較した上で「対応の良さ」で廃車王を選んだという声もあり、価格よりも安心感を重視する方に支持されています。

口コミ見てあまり悪い書き込みなかったので相談。車業界にあまり良いイメージが無かったが、電話対応や引取のスタッフの思いのほか丁寧な対応で拍子抜けした。車検切れて動かないオデッセイを5万円。無料で取りに来てもらった。積み込みも手際良く見てて面白かった。車の価格は分からないが、怪しいとこ頼むよりはいいかも。

引用元：カーデイズマガジン（オデッセイ・車検切れで動かない状態）

手続きが全てスムーズでした。

引用元：廃車王公式サイト（70代男性・北海道・ホンダ フィット2010年式）

「車業界に良いイメージがなかったが、廃車王は思いのほか丁寧だった」という声が多く、業者選びに不安を感じている方ほど安心して利用できる傾向があります。

電話・LINE・WEBのいずれの問い合わせ方法でも、初心者にわかりやすく案内してもらえる点が評価されています。

廃車手続きをまるごと任せられスムーズだった

廃車手続きは陸運局での抹消登録や書類提出など、自分でやろうとすると時間も労力もかかります。廃車王なら手続きを代行してもらえ、引取から入金まで一連の流れがスムーズです。

90代の父が22年間大切に乗り続けたスターレットを廃車するにあたり色々と廃車業者さんを調べましたが、廃車業者としての老舗であり沢山の業績もあり、唯一国の認可を受けているという事と多くの良い口コミを拝見し、廃車王さんに決めました。早速LINEにて査定をお願いし、すぐに査定して頂けました。車はかなり劣化しており、こちらがお金を払わなければならない程だろうと思っていたところ2万5千円という買値を提示頂きびっくりしました。その上諸々の手続きや引取りも無料でして頂けるなんて有り難かったです。LINE上でお世話になったオペレーターの方からの案内で県内の廃車王さんからも丁寧なご連絡を頂き、終始安心して手続きもスムーズに進められました。

引用元：カーデイズマガジン（スターレット・22年間乗車・バッテリー上がり）

廃車王から割り振られた各地の提携業者が対応するシステムのようです。私の場合は対応業者がとても丁寧でストレスフリーでした。自動車税・自賠責の返金処理についても分かりやすく説明してもらえましたし、17年13万km乗った愛車にも値段をつけてもらい満足でした。また引き取りの際に名残惜しく写真を撮っていたら、わざわざレッカー車を停めて撮影するのを待ってもらいました。

引用元：カーデイズマガジン（17年13万km乗った愛車）

この2件の口コミは、廃車王の手続き代行が単なる事務処理ではなく、利用者の気持ちまで汲んだ対応になっている点を示しています。

22年乗ったスターレットや17年乗ったマイカーといった、思い入れのある車を手放す場面で頼れる存在として評価されています。

かなり外装がボコボコで走行距離も多く、他店では廃車買取できないと言われた車ですが、少しでもお金になればという気持ちで廃車王に車買取査定をお願いしたところ、自分が想像していたよりも金額が付き、とても助かりました。車の査定対応もスムーズかつ丁寧で、安心して売却が出来ました。事故車でも買い取ってくれるという話なので、また機会が有れば是非利用したいと思います。

引用元：廃車王 刈谷店（名古屋市M様・15万km・トヨタ プリウス）

手続き完了までが早かったです。

引用元：廃車王公式サイト（50代男性・青森県・ダイハツ タントカスタム）

LINE査定で写真を送るだけで概算金額がわかる手軽さと、引取から廃車証明書の郵送まで一括で任せられる安心感の両立が、廃車王の利用満足度を押し上げています。

陸運局へ自分で行く必要がなく、すべて自宅で完結する点も忙しい方に支持されています。

ここまで悪い口コミと良い口コミを見てきました。次に、どんな会社が運営しているサービスなのか、廃車王本体の基本情報を整理していきます。

廃車王の運営会社・サービスの基本情報

廃車王は、東京都港区に本社を構える株式会社NGP（1990年設立）が運営する廃車買取サービスです。

経済産業大臣認可の「NGP日本自動車リサイクル事業協同組合」に加盟する全国150店舗以上の解体・リサイクル業者ネットワークが、廃車王最大の特徴です。

項目	内容
運営会社	株式会社NGP
本社所在地	東京都港区港南2-12-32 サウスポート品川4F
設立	1990年
代表者	代表取締役 佐藤 幸雄
加盟組合	NGP日本自動車リサイクル事業協同組合（経済産業大臣認可）
全国店舗数	全国150店舗以上
営業時間	本部コールセンター9:00〜22:00（年中無休）／加盟店は土日休みの店舗も多い
対応エリア	全国47都道府県（一部離島を除く）
査定方式	電話・LINE・Webフォームの1社単独査定
電話対応満足度	90.4%（廃車王調べ）
キャンセル料	引渡前なら無料
入金タイミング	抹消手続き完了後（数営業日）

NGP日本自動車リサイクル事業協同組合は、自動車リサイクルに特化した協同組合として国内唯一、経済産業大臣の認可を受けています。組合員企業は全国に分散しており、地域に密着した解体・リサイクル業者が事業の基盤です。

廃車王独自の強み

廃車王の強みは、経済産業大臣認可組合に加盟する解体・リサイクル業者が直接買い取る点にあります。

中間業者を挟まないため、海外向け部品輸出・国内リユース部品販売・金属資源リサイクル・国内中古車再販の4ルートで高い価値を引き出せます。

一般的な中古車買取店は、整備して再販できる車しか欲しがりません。一方、廃車王の加盟店は自社で解体・部品取り・資源化までできる業者のため、エンジンが動かない車や事故車にも価値を見出せます。

15万km超の過走行車にも、海外向け中古車市場や部品需要があるため値段がつきます。

LINE査定や電話査定で写真を送るだけで概算金額がわかる利便性も、忙しい方に評価されています。さらに、引取後のキャンセル料が無料という安心感も、廃車王を選ぶ理由になっています。

口コミから見えてきた独自の強みを、次のセクションでメリットとしてさらに詳しく解説していきます。

廃車王の4つのメリット

廃車王最大の強みは、経済産業大臣認可のNGP組合に加盟する全国150店舗の加盟店があることです。

中間業者を挟まない直接買取で廃車・事故車・不動車に値段がつき、廃車手続き代行費は無料・レッカー代も原則無料、引渡前ならキャンセル料も無料で気軽に依頼できます。

それぞれのメリットを、実際の仕組みとあわせて深掘りしていきます。

メリット① 経済産業大臣認可のNGP組合に加盟する信頼性

廃車王の最大のメリットは、自動車リサイクル業界で唯一、経済産業大臣の認可を受けたNGP日本自動車リサイクル事業協同組合に加盟している点です。

国の認可組合という公的なお墨付きは、他の廃車買取業者にはない独自の信頼性を裏付けています。

NGP組合の特徴	内容
認可者	経済産業大臣（業界唯一）
加盟業者	全国150店舗以上の解体・リサイクル業者
設立理念	適正な自動車リサイクルの推進
業界での位置	自動車リサイクル業の協同組合として国内唯一

経済産業大臣認可を受けるには、組合員企業の財務状況・コンプライアンス・リサイクル技術が一定の水準を満たしている必要があります。

NGP組合に加盟する業者は、車両の解体・部品取り・資源化を法令遵守の下で行える企業として認められた業者です。

「ネット業者だから本当に大丈夫か」「廃車にしたあと不法投棄されたりしないか」といった不安を抱えている方には、国の認可組合という公的な信頼性が大きな安心材料になります。

22年乗ったスターレットを廃車にしたカーデイズマガジンの口コミでも、「唯一国の認可を受けているという事と多くの良い口コミを拝見し、廃車王さんに決めました」と組合の認可が決め手として挙げられています。

メリット② 全国150店舗ネットワークで廃車・事故車にも値段がつく

廃車王に加盟するNGP組合の解体・リサイクル業者は、自社で解体・部品取り・資源化までできる事業者です。

中間業者を挟まないため、ディーラーや一般買取店で「処分代がかかる」と言われた車にも、しっかり買取金額がつきます。

車の処理方法の比較	一般的な中古車販売店	廃車王（NGP組合加盟店）
主な販売ルート	国内中古車市場での再販のみ	海外輸出・部品販売・資源リサイクル・国内再販の4ルート
価値のない車の扱い	処分代を請求される	部品・資源として活用するため原則0円以上
ユーザーの手出し	1万〜数万円のマイナスになる	完全無料で引き取り（手出しゼロ）

廃車王が車に値段をつけられる4つの販路は、それぞれの加盟店が独自に持っています。

海外向け部品輸出：日本車のエンジンやドアパネル、ヘッドライトといった部品は、新興国の中古車整備市場で需要があります。事故車であっても、使える部品を抽出して輸出することで価値を引き出せます。

国内リユース部品販売：NGP組合は中古部品ブランド「NGP優良部品」を流通させており、組合員企業が共同で部品在庫を活用しています。1社では捌けない部品も、全国150店舗の組合経由で再販されます。

金属資源リサイクル：鉄・銅・アルミ・プラスチックを分別してリサイクルします。動かない車や事故で大破した車でも、最低限の金属価値が買取金額に反映されます。

国内中古車再販：修理・整備して国内の中古車市場に戻すルートもあります。状態が比較的良い車は、再販によって通常の中古車買取に近い金額が出ます。

実際の買取実績では、メルセデス・ベンツやレクサスといった高級車に数十万円の値段がついた例が公式サイトに公開されています。

ディーラーで「廃車にするしかない」と言われた車が、廃車王なら思わぬプラス収入に変わる可能性があります。

メリット③ レッカー代・廃車手続き代行費が完全無料

廃車王では、廃車に関わる費用がすべて無料です。廃車手続きの代行費も査定費用もかからず、レッカー代も原則無料です（保管場所が極端に狭い・対応エリア外などレッカーが困難な場合のみ別途費用がかかることがあります）。動かない車や事故車を処分する際、通常なら数万円かかる出費がゼロで済む点は、利用者にとって大きな安心材料です。

費用の項目	一般的な処分方法	廃車王
レッカー代	1〜2万円（自費）	無料
廃車手続き代行費	5,000〜2万円（業者依頼）	無料
査定費用	出張査定で数千円かかる場合あり	無料
解体費用	1〜3万円（解体業者依頼）	無料

動かない車を自分でレッカー手配すると、それだけで1万〜2万円ほどの出費になります。廃車王なら、自宅や狭い駐車場までプロが専用の積載車で駆けつけ、引取費用は一切かかりません。

陸運局での抹消登録手続きも代行してもらえるため、自宅で待つだけで廃車が完了する手軽さが魅力です。

「廃車にするのに費用がかかる」と思っていた方にとって、廃車王ならむしろ買取金額として現金が手に入る計算になります。

レッカー代と手続き代行費の合計2〜4万円をカットしつつ、買取金額がプラスされる流れは、ディーラー下取りと比較すると数万円単位で得することも珍しくありません。

メリット④ 引渡前ならキャンセル料が無料で気軽に依頼できる

廃車王では、車を引き渡す前であれば、キャンセル料は一切かかりません。

電話やLINEで査定額を確認してから「やっぱり考え直したい」と思った場合でも、違約金なしでキャンセル可能です。

大手廃車買取業者のキャンセル規定比較	キャンセル可能期間	キャンセル料（違約金）
廃車王	引渡前なら無料	0円
ハイシャル	成約前なら無料	一律30,000円
カーネクスト	原則不可	一律30,000円

ハイシャルやカーネクストといった電話完結型の廃車買取業者は、口頭契約成立後に一律30,000円のキャンセル料を設定しています。

一方、廃車王は引渡前ならキャンセル料が発生しないため、「査定額だけ知りたい」「他社と比較してから決めたい」というニーズに安心して応えてくれます。

複数業者で見積もりを取って比較したい方や、家族と相談してから決めたい方にとって、キャンセル料無料は大きな判断材料になります。「とりあえず査定だけお願いする」という気軽さで申し込めるのが、廃車王のシンプルな魅力です。

廃車王の2つのデメリット

廃車王には、構造上のデメリットが2つあります。1つは1社単独査定のため状態の良い人気車で最高値が引き出しにくい点、もう1つは加盟店によって対応にばらつきがある点です。

• 弱点①：状態の良い人気車では高値が引き出しにくい
• 弱点②：加盟店によって対応にばらつきがある

経済産業大臣認可組合の全国150店舗で動くビジネスモデルの代償でもありますが、いずれも事前準備で十分に対処可能です。それぞれの原因と対策を、続けて1つずつ確認していきます。

弱点① 状態の良い人気車では高値が引き出しにくい

廃車王の査定は1社単独で行われるため、業者同士の競り合いによる価格高騰は起きません。状態の良い人気車を1円でも高く売りたい方には、廃車王よりも一括査定サービスが向いています。

買取方式の違い	複数業者が競い合う一括査定	廃車王の単独査定
価格の決まり方	業者同士のオークション（競り合い）	廃車王の独自基準で算出
相場以上の高騰	競合するため起きやすい	競合しないため起きにくい
得意な車の状態	高年式・人気車・状態の良い車	低年式・過走行・事故車・不動車

中古車の査定額が大きく跳ね上がる最大の要因は「業者同士の競り合い」です。

MOTAやカーセンサーのような一括査定サイトでは複数業者がオークション形式で値段を引き上げていきますが、廃車王は1社単独査定のため、この価格競争は起きません。

そのため、市場価値の高い車を高値で売りたい方には不向きです。逆に考えれば、他社が買い取りたがらないボロボロの車であっても、NGP組合の独自販路で確実に値段をつけられるという強みの裏返しでもあります。

弱点② 加盟店によって対応にばらつきがある

廃車王は全国150店舗のNGP組合加盟店が引取・査定を担当する仕組みのため、店舗や担当者によって対応の質に差が生まれることがあります。

本社オペレーターは丁寧と評価される一方、現場の担当業者の対応には差が出ることもあります。

ばらつきの原因	影響
加盟店ごとに別会社	接客マナーや業務手順に差
引取担当のスケジュール都合	日程調整がテンポ重視になりやすい
本社と加盟店の連携	伝達ミスで小さなトラブルが発生

加盟店のばらつきを完全に防ぐことは難しいものの、引取前日に本社へ電話して「当日の引取時刻と担当業者の連絡先を教えてください」と確認しておけば、当日のトラブルはほぼ回避できます。

本社番号と加盟店番号の両方を手元にメモしておくのがコツです。

廃車王で損しないための4つの鉄則

廃車王を賢く利用するための鉄則は4つあります。

• 状態の良い人気車は最初から候補外にする
• 還付金の内訳を必ず確認する
• 引取スケジュールは自分から希望日を伝える
• 引取日の前日に本社へ再確認する

この4つを押さえれば、口コミで見られたトラブルはほぼ防げます。

順番に1つずつ解説していきます。

鉄則① 状態の良い人気車は最初から廃車王を候補外に

売ろうとしている車が「状態の良い人気車」「高年式の新しい車」である場合、最初から廃車王は候補から外してください。

廃車王は1社単独査定のため、状態の良い車であっても業者同士の競り合いによる価格高騰は起きないからです。

もし車にまだ数十万円〜100万円超の価値が残っている場合、最初から廃車王に依頼してしまうと本来の価値を取りこぼすリスクがあります。

状態の良い人気車を1円でも高く売りたい方は、複数業者が競合するMOTA車買取などの一括査定サービスを利用するのが正解です。

廃車王を活かす場面は、ディーラーや一般買取店で「処分代がかかる」「値段がつかない」と言われた車を、最後に持ち込む受け皿としての使い方です。

鉄則② 還付金の内訳を必ず確認する

廃車王の悪い口コミで最も多いのが「還付金込みで提示されて手取りが少なかった」という不満の声です。査定の際は、必ず還付金の内訳を口頭で確認してください。

廃車王では、自動車税・重量税・自賠責保険の還付金が買取金額に含まれて提示されることがあります。額面だけ見ると他社より高く感じても、還付金を差し引いた純粋な車両価値が低いこともあります。

申し込みのタイミングで、オペレーターに「提示された金額に税金の還付分は含まれていますか？」と必ず確認してください。

返答が「含まれています」だった場合は、「還付金分を除いた、純粋な車両価値はいくらですか？」と続けて聞くと、内訳が明確になります。

他社と比較するときは、還付金を別計算したうえで並べるのが正確な方法です。「廃車王の還付込み4万円」と「他社の還付別2万円＋還付金2万円＝4万円」では実質同じ金額になります。

鉄則③ 引取スケジュールは自分から希望日を伝える

廃車王の口コミで目立つのが「査定スケジュールを勝手に決められた」という不満です。

引取業務は加盟店の予定で動くため、利用者側から希望日を伝えないと、店舗ペースで日程が組まれやすい傾向にあります。

申し込みの最初の電話で、希望の引取日を明確に伝えてください。

「引取は◯月◯日以降を希望します」「書類準備に1週間ほどかかります」と希望スケジュールを最初に提示すれば、廃車王側もそれに合わせて再調整してくれます。

書類準備に時間がかかる場合や、家族の都合と合わせたい場合も、遠慮せずに伝えるのがコツです。廃車王側が無理に押し切ることはなく、利用者の都合に合わせて柔軟に対応してもらえます。

鉄則④ 引取日の前日に本社へ再確認

加盟店の対応にばらつきがある以上、引取トラブルを完全にゼロにすることは難しいのが現実です。

トラブルを最小化するためには、引取日の前日に本社へ電話して時刻と担当業者を再確認しておくのが効果的です。

引取前日に本社へ電話して「当日の引取時刻と担当業者の連絡先を教えてください」と確認してください。

本社オペレーターから加盟店の連絡先を聞き出しておけば、当日に何かあってもすぐに直接連絡できます。

万が一当日に業者が時間通りに来なかった場合は、すぐに本社へ電話して状況確認と再調整を依頼しましょう。本社・加盟店の両方の番号を手元にメモしておくのが基本動作です。

廃車王の利用の流れ｜申し込みから入金まで5ステップ

廃車王の利用の流れは、申し込みから入金まで全部で5ステップです。電話・LINE・Webフォームのいずれかで申し込み、査定額の提示・契約、必要書類の準備、引き渡し、入金確認という流れになります。

最短でLINE査定なら数分で概算金額がわかります。

各ステップで準備しておくと安心な内容も含めて、順番に解説していきます。

ステップ① 電話・LINE・Webで無料査定を申し込む

申し込みは、電話、Webフォーム、LINEのいずれかから行えます。営業時間は年中無休の9:00〜22:00です。WebフォームとLINEなら24時間受付しているため、仕事の休憩時間や移動中のスキマ時間に申し込めます。

申し込み時に必要な情報は、車検証に記載されているメーカー・車種・年式・走行距離・排気量・車台番号です。事前に車検証を手元に用意しておくとスムーズに進められます。

LINE査定なら車の写真を送るだけで概算金額がわかるため、より手軽です。

ステップ② 査定額の提示・契約

申し込み後、廃車王から査定額が提示されます。査定額に納得できれば契約成立となり、引き取り日の調整に進みます。重要なポイントは、廃車王のキャンセル料は引渡前なら無料という点です。

査定額を確認しただけで「やっぱり考え直したい」と思った場合、ハイシャルやカーネクストと違ってキャンセル料は発生しません。複数業者で見積もりを取って比較したい場合は、廃車王の査定を比較材料として活用するのも有効です。

なお、契約の段階で「還付金は買取金額に含まれていますか？」と必ず確認してください。提示された金額の内訳を明確にしてもらえば、手取りベースで他社と比較できます。

ステップ③ 必要書類を準備

契約が成立したら、廃車手続きに必要な書類を準備します。普通車と軽自動車で必要書類が異なるため、事前に確認しておくと安心です。

普通車の必要書類：車検証、自賠責保険証明書、印鑑証明書（発行から3ヶ月以内）、譲渡証明書、委任状、リサイクル券

軽自動車の必要書類：車検証、自賠責保険証明書、認印、リサイクル券

廃車王から譲渡証明書や委任状の様式を案内してもらえるため、必要事項を記入して郵送するだけで完了します。書類でわからない点があれば、オペレーターに問い合わせれば丁寧に教えてもらえます。

故人名義の車や所有権留保のローン残債車も、書類の段取りを案内してもらえます。

ステップ④ 車の引き取り

引き取り日が決まったら、指定した日時・場所に加盟店の引取担当が積載車で来ます。自宅以外の場所（ディーラー・修理工場・コインパーキング）も指定可能です。

引き取り前日には、本社へ電話して引取時刻と担当業者の連絡先を再確認しておきましょう。万が一引取業者が時間通りに来ない場合に備え、本社番号と加盟店番号の両方を手元にメモしておくのが基本動作です。

引き取り当日は、書類を担当者に渡し、車のキーを引き渡します。引取担当が車両の状態を確認したあと、その場で買取金額の現金支払いに対応してもらえる場合もあります。

ステップ⑤ 廃車手続きと入金

車の引き取りが完了し、必要書類が本社に届くと、廃車王が陸運局での抹消登録手続きを代行します。抹消登録が完了次第、指定口座に買取金額が振り込まれます。

引取時にすでに現金支払いを受けている場合は、廃車証明書のみ郵送されます。

抹消登録の完了後、廃車証明書が郵送されます。廃車証明書は、任意保険の解約や自動車税の還付申請に必要な書類のため、大切に保管してください。

なお、自動車税は買取金額とは別に都道府県税事務所から月割還付されますが、軽自動車税には還付制度がない点に注意が必要です。

廃車王がおすすめな人

廃車王の利用を一番におすすめできるのは、ディーラーで値段がつかないと言われた車を、国の認可組合という信頼性のあるサービスに任せたい方です。

廃車王ならではの強み（NGP組合の信頼性・全国150店舗ネットワーク・キャンセル料無料）を最大限に活かせるのは、以下の3パターンの方々です。

それぞれのパターンを、具体的なベネフィットを含めて解説します。

国の認可がある信頼できる業者に廃車を任せたい人

ネット系の廃車買取業者に不安を感じる方や、「廃車にしたあと不法投棄されないか心配」「初めての廃車で何を信じればいいかわからない」と悩んでいる方には、廃車王の利用が最も向いています。

廃車王が加盟するNGP日本自動車リサイクル事業協同組合は、自動車リサイクル業界で唯一、経済産業大臣の認可を受けた組合です。

組合員企業の財務・コンプライアンス・リサイクル技術が一定水準を満たしている必要があり、認可後も継続的な監督下で営業しています。

口コミでも「唯一国の認可を受けているという事と多くの良い口コミを拝見し、廃車王さんに決めました」という声があり、業者の信頼性を最優先に考える方にとっては国の認可がそのまま安心材料になります。

22年乗った思い入れのある愛車を、信頼できる業者に最後まで任せたい方には、廃車王が最適な選択肢です。

ディーラーで断られた古い車・動かない車を処分したい人

ディーラーや近所の中古車販売店で「この車は古すぎるから値段がつかない」「廃車にするには処分費用が数万円かかる」と言われてしまった方には、廃車王の利用が大きな救いになります。

廃車王はNGP組合加盟の解体・リサイクル業者が直接買い取るため、海外向け部品輸出・国内リユース部品販売・金属資源リサイクル・国内中古車再販の4ルートで価値を引き出せます。

エンジンがかからない不動車、事故で大破した車、走行距離15万kmを超えた過走行車、車検切れの車にも、買取金額がつきます。

実際の口コミでも「廃車にかなりかかると思っていた費用がマイナスからプラスに」「値段などつかないと思っていた車も、けっこうな値段で買い取ってもらえた」という声が多数あります。手出し費用を回避できて、さらにプラスで現金が手に入る計算になります。

引取後のキャンセルリスクを避けて気軽に査定だけ依頼したい人

「とりあえず査定額だけ知りたい」「他社と比較してから決めたい」というニーズには、廃車王のキャンセル料無料が最適です。ハイシャルやカーネクストと違い、廃車王は引渡前ならキャンセル料が一切発生しないため、気軽に査定を依頼できます。

LINEで車の写真を送るだけで概算金額がわかる手軽さもあり、まずは廃車王に査定を依頼してから他社と比較するという使い方も可能です。

家族と相談してから決めたい方、複数業者の見積もりを取って高いほうに依頼したい方にとって、廃車王のキャンセル料無料は大きな判断材料になります。

「契約を急かされそうで電話するのが怖い」と感じている方も、廃車王なら口頭契約のプレッシャーが少なく、自分のペースで判断できます。

廃車王をおすすめしない人と代替サービス

廃車王がおすすめできないのは、状態の良い人気車を1円でも高く売りたい人、加盟店のばらつきを避けて一律のサービス品質を求める人、廃車・低年式・事故車の専門業者にWeb完結でスピード対応してほしい人の3パターンです。

それぞれの状況に最適な代替サービスを、内部の評判記事リンク付きで紹介します。

無理に廃車王を選ばず、自分の目的に合ったサービスを利用するのが満足度を高めるコツです。

状態の良い人気車を1円でも高く売りたい人｜MOTA車買取

廃車王は1社単独査定のため、状態の良い人気車を売却すると本来の価値を取りこぼしてしまいます。傷やへこみが少なく、中古車市場で需要の高い高年式車や人気車種を売りたい方には、廃車王ではなくMOTA車買取の利用が最適です。

MOTA車買取は、最大20社が事前にマイページへ概算査定額を出し、上位3社のみが実際の交渉相手として連絡してくる一括査定です。複数業者が競合するため、ディーラー下取りよりも数十万円高く売れることも珍しくありません。

一括査定特有の「鳴り止まない営業電話」が上位3社に絞られるため、ストレスなく高値を引き出せます。状態の良い車を1社単独で出してしまう前に、まずは概算査定額で相場感を掴むのが賢明です。

加盟店のばらつきを避けて一律のサービス品質を求める人｜ハイシャル

廃車王は全国150店舗の加盟店体制で動くため、店舗や担当者によって対応の質に差が生まれます。「一律のサービス品質で安心して任せたい」「電話一本でスピーディに完結させたい」という方には、廃車王ではなくハイシャルの利用がおすすめです。

ハイシャルは実店舗を持たず、本社が直接運営する非対面型の廃車買取サービスです。本社の研修を受けたオペレーターが申込から契約まで一貫して対応するため、加盟店ごとのばらつきが起きません。

0円以上の買取保証と「契約後の減額一切なし」を明文化しており、提示金額がそのまま振り込まれる透明性の高さが特長です。窓口の一貫対応を最優先したい方には、ハイシャルの一本化された運営体制が安心材料になります。

廃車・低年式・事故車をWeb完結で素早く処分したい人｜カーネクスト

廃車手続きをすべてWebと電話だけで完結させたい、実店舗との対面なしで素早く処分を済ませたい方には、廃車王ではなくカーネクストの利用が選択肢です。

カーネクストは廃車・低年式・事故車にも強い1社買取サービスで、Web申込から契約・引取まで完全にオンラインで完結します。レッカー代・引き取り手数料・廃車手続き代行費がすべて無料で、海外輸出ルートを活用した高価買取にも対応しています。

引渡日も最短で当日対応が可能なため、スピード重視の方に向いています。実店舗の往訪や立ち会いを最小限に抑えたい方の受け皿として、カーネクストの非対面完結フローは利便性が高い選択肢です。

廃車王のよくある質問

廃車王の利用に関して、ネット上でよく検索されている疑問を端的にまとめました。申し込み前の最終確認として活用してください。

廃車王の運営会社は信頼できる会社ですか？

はい、信頼できる会社です。

廃車王を運営する株式会社NGPは1990年設立で、本社は東京都港区港南2-12-32 サウスポート品川4Fにあります。経済産業大臣認可のNGP日本自動車リサイクル事業協同組合の関連会社で、全国150店舗以上の解体・リサイクル業者ネットワークを統括しています。

廃車王のキャンセル料はいくらかかりますか？

引渡前なら無料です。

廃車王は車を引き渡す前であれば、キャンセル料が一切かかりません。ハイシャルやカーネクストの一律3万円と比べて、気軽に査定を依頼できる点が大きな違いです。

車検切れの車も引き取ってくれますか？

はい、引き取り可能です。

廃車王では車検切れの車も無料で引き取り対応しています。ただし、車検切れの場合は公道を走れないため、レッカーでの引き取りになります。レッカー代も廃車王負担のため、追加費用はかかりません。

ローンが残っている車でも買取できますか？

所有権解除すれば可能です。

ローンが残っている車は信販会社やディーラーが所有者になっているため、廃車手続きには所有権解除が必要です。信販会社へ連絡して所有権解除書類を取得すれば、廃車王で手続きを進められます。

故人名義の車も廃車できますか？

はい、無料で対応可能です。

故人名義の車であっても、引き取りや廃車手続きにかかる費用は一切かかりません。婚姻関係や相続関係を証明する書類が必要になるため、コールセンターへ問い合わせて指示を受けるのが確実です。

還付金はどう扱われますか？

買取額に含まれる場合があります。

廃車王では、自動車税・重量税・自賠責保険の還付金が買取金額に含まれて提示されるケースがあります。申し込みの段階で「提示金額に税金の還付分は含まれていますか？」と必ず確認してください。内訳を明確にしてもらえば、手取りベースで他社と比較できます。

入金スピードはどれくらいですか？

数営業日〜1週間程度です。

車の引き取り後、廃車王が陸運局で抹消登録手続きを行い、完了次第指定口座に買取金額が振り込まれます。引取時に現金で受け取れることもあります。詳細は契約時にオペレーターに確認しておきましょう。

土日や祝日でも査定や引き取りはできますか？

本部は年中無休で受付対応します。

本部コールセンター（電話・LINE・Web受付）は9:00〜22:00で年中無休のため、休日でも査定の申し込み自体は可能です。実際の引き取り日は加盟店の営業日に合わせる必要があるため、土日希望の場合は申し込み時に「土日対応可能な加盟店ですか？」と確認しておきましょう。

離島や狭い道に駐車している車も引き取ってもらえますか？

はい、引き取り可能です。

離島の車両はフェリー積載料金、狭い道で積載車が入れない場所はクレーン手配の技術料が別途請求されることがあります。申し込み時に駐車場所の状況（道幅・離島の有無）を正確に伝えれば、追加料金の有無を事前確認できます。

自動車税の還付金を最大化するコツはありますか？

月をまたぐ前に完了させましょう。

自動車税の還付は月割計算のため、月末ぎりぎりに抹消登録が完了すると、その月の分は還付対象外になります。書類準備に1週間程度かかることを見越して、月の前半に申し込むと還付金額を最大化できます。

店舗への持ち込み査定はできますか？

はい、可能です。

廃車王は全国150店舗以上の加盟店があり、自走可能な車であれば直接店舗に持ち込んで査定を受けられます。店舗によっては持ち込み手数料の還元やカスタムパーツの精密査定で買取額が上がることもあるため、近隣に店舗がある場合は持ち込みを検討してください。

LINE査定はどう使えばいいですか？

写真を送ると概算金額が届きます。

廃車王の公式LINEを友だち追加し、車の写真と車検証情報を送信すれば、概算査定額の回答がもらえます。電話が苦手な方や仕事で日中に時間が取れない方に便利です。詳細査定は別途電話やWebフォームでの申し込みが必要です。

軽自動車も買取してくれますか？

はい、買取対応しています。

軽自動車は海外輸出需要が少なく、ボディが小さいため金属素材としての再利用価値も乏しいことから、普通車と比較して買取価格が低めになる傾向にあります。軽自動車を高く売りたい場合は、複数業者で見積もりを比較するのがおすすめです。

鍵を紛失している車でも引き取ってもらえますか？

はい、引き取り可能です。

鍵を紛失している場合でも、引き取り対応してもらえます。クレーン車での吊り上げが必要な場合や、鍵の作成が必要な場合は、コールセンターへ事前に状況を伝えて相談してください。

廃車王に関する基本的な疑問はここまでです。最後に、この記事のポイントを総まとめします。

廃車王の評判は「国の認可があるNGP組合の信頼性」｜まとめ

廃車王の評判は「還付金込み提示で実質安く感じた」「査定スケジュールを勝手に決められた」というネガティブな声もありますが、実態は加盟店が分担で動く仕組みゆえの小さな行き違いです。

状態の良い人気車を高く売るのには不向きな一方で、ディーラーで処分代を請求されるような車を、経済産業大臣認可組合という公的な信頼性のあるサービスに任せたい方にとっては心強い選択肢です。

ディーラーや一般買取店で「この車は処分代がかかる」と言われた方も、廃車王なら国の認可組合という公的な信頼性のあるサービスに任せられます。手元に「古い」「動かない」「処分に困っている」という車があるなら、まずは廃車王の無料査定を試してみるのが安心です。

引渡前ならキャンセル料も発生しないため、まずは今の相場を確認してみましょう。LINE査定なら写真を送るだけで概算金額がわかります。

最後までお読みいただきありがとうございました。あなたの愛車が最適な形で次のオーナーや資源へとつながり、満足のいく取引になることを願っています。