「修理の見積もりが30万円。直して乗るか、手放すか決められない」「ディーラーで値段がつかないと言われた」。車が故障すると、多くの人がこの2つで手が止まります。
故障車は、修理しなくても壊れたままの状態で売れます。手元に残るお金を一番多くする方法は、修理代を払う前に、複数の買取サービスへ今の金額を聞くことです。
理由は2つあります。買取店は自社や提携の工場で安く直せるので、持ち主が払った修理代ほど査定額は上がりません。もう1つは、故障車の値段が店ごとに大きく違うことです。
1社で「値段がつかない」と言われた車でも、海外へ輸出する店や部品として売る店では買取額が付くことがあります。だから1社の返事で決めず、売り先を車の状態に合わせて選ぶ必要があります。
| 車の状態 | おすすめの売り先 | 先に確かめること |
|---|---|---|
| 走れる・故障が軽い（警告灯、エアコン、電装品） | 一括査定、中古車買取店 | 故障の内容を申込みのときに伝える |
| 走れるが修理費が高い（CVT、ターボ、ハイブリッドのバッテリー） | 一括査定と、廃車買取に強いサービスの両方 | 修理の見積もり額と買取額を比べる |
| 走れない（エンジン、ミッションの故障） | 引き取りが無料の、廃車買取に強いサービス | レッカー代とキャンセル料 |
修理の見積もりを前に迷うのは、直した場合と売った場合の金額を並べて見たことがないからです。金額さえ分かれば、どちらが得かは計算で決められます。
この記事では、故障車に値段がつく理由、公式の買取実例で見る相場、修理するか売るかの決め方、おすすめの買取サービス10社を順番に解説します。ぜひ最後までお読みください。
この記事を読んでわかること
- 故障車に値段がつく理由と、レッカー代や手続き費用が0円になる条件
- 買取サービス2社の公式実例で見る、故障車の買取相場
- 故障の種類ごとの売り先と、警告灯が点いた車の車検の扱い
- 修理するか売るかを、見積もり額と車の値段で決める手順
- 故障車買取おすすめ10社の費用・キャンセル料・入金までの日数
- 故障を伝えずに売った場合に起きることと、査定前の伝え方
すぐに買取サービスを比べたい人は、＞＞故障車買取サービスおすすめ10選から読み進めて下さい。
※本記事の買取相場・業者情報は2026年10月時点の調査に基づきます。
故障車は直さずに売れる｜値段がつく理由と、お金がかからない条件
故障車は、修理しなくても買い取ってもらえます。壊れた車には「直して乗る」以外に3つの使い道があり、買取店はそのどれかで利益を出せるからです。
引き取りや手続きの費用を取らないサービスを選べば、持ち主がお金を払うこともありません。ただし無料の範囲には例外があるので、申し込む前に条件を確かめておきましょう。
故障車でも買い取ってもらえる3つの理由
買い取られた故障車は、国内での再販・海外への輸出・部品と金属の3つのどれかへ回ります。どこへ回せるかは店によって違い、それが買取額の差になります。
1つ目は、直して国内で売る方法です。買取店は自社や提携の整備工場を使うので、一般の人がディーラーへ頼むより安く修理できます。故障が軽く年式が新しい車は、この方法で中古車として店頭に並びます。
2つ目は海外への輸出です。国内では年式や走行距離で敬遠される車でも、輸出の販路を持つ買取サービスなら買い手が見つかることがあります。
3つ目は部品と金属です。エンジンが壊れていても、ドア・ライト・足回りなどの部品は取り外して使えます。再利用できる部品が少ない車でも、鉄やアルミが資源として売れます。
レッカー代・手続き費用が0円になる条件と例外
廃車買取に強いサービスの多くは、引き取り・レッカー・廃車手続きの費用を無料にしています。自走できない車でも、持ち主の負担なしで手放せます。
例外は主に3つです。離島など引き取りに行けない地域、保管場所が狭くて積載車が入れない場合、そして一括査定で紹介された業者が有料としている場合です。
自分でレッカーを手配すると費用がかかります。JAFの会員でない人が昼間の一般道でけん引を頼むと27,700円からで、けん引1kmごとに830円が加わります。10km運ぶと36,000円以上です。
廃車にする車は、リサイクル料金を預けてあるかも確かめましょう。預託済みなら追加の支払いはありません。未預託の車は引き渡しのときに支払いが必要で、環境省の案内では一般の車で6,000円〜18,000円程度です。
※JAFの料金は2024年4月1日改正の公式料金表、リサイクル料金は環境省「知っておきたい自動車リサイクル法」による（2026年10月確認）。
ディーラーで「値段がつかない」と言われる理由
ディーラーが故障車に値段を付けにくいのは、下取りした車を売る先が限られているためです。輸出や部品販売の販路を持たない店では、直して売れない車はそのまま処分の対象になります。
ガリバーの公式サイトも、タイヤやバッテリーの交換で済む軽い故障は下取りの対象になることが多い一方、重大な故障は断られたり処分費用を請求されたりすることがあると説明しています。
ディーラーで「値段がつかない」「処分費用がかかる」と言われた車は、価値がないのではありません。その店に売る手段がなかっただけです。
故障車が売れるかどうかは、車の状態よりも、持ち込んだ店がどんな販路を持っているかで決まります。処分費用を払う前に、故障車を扱う買取サービスへ金額を聞いてみてください。聞くだけなら費用はかかりません。廃車にする場合に払う費用の内訳と、国の手数料がほぼ無料であることは、廃車費用の内訳と払わずに手放す方法で確かめられます。
故障車の買取相場｜公式の買取実例で見る値段
故障車の買取額は、数万円から100万円を超えるものまで幅があります。金額を分けるのは故障そのものより、年式・走行距離・車種です。
ガリバーの公式サイトは「故障車は、車の状態によって査定が大きく変わるので、明確な相場はありません」と書いています。そこで、買取サービス2社が公式サイトで公開している実際の買取例を並べました。
| 車と年式・走行距離 | 買取金額 | 公開元と時期 |
|---|---|---|
| ホンダ N-BOX（2018年式・5,000km） | 35万円 | ソコカラ・時期の記載なし |
| 日産 エクストレイル ハイブリッド（2016年式・67,133km） | 40.2万円 | ソコカラ・時期の記載なし |
| マツダ CX-5（2017年式・85,000km・不動車） | 50万円 | ソコカラ・時期の記載なし |
| 日産 エクストレイル（2010年式・211,765km） | 8.2万円 | ソコカラ・時期の記載なし |
| メルセデスベンツ Sクラス（2019年式・165,000km） | 107.5万円 | ソコカラ・時期の記載なし |
| トヨタ ハイエースバン（2008年式・200,000km） | 50万円 | カーネクスト・2025年10月 |
| ホンダ ヴェゼル（2014年式・150,000km・不動車） | 18万円 | カーネクスト・2025年11月 |
| トヨタ カムリ（2004年式・175,000km） | 15万円 | カーネクスト・2025年11月 |
| スバル フォレスター（2003年式・78,000km・不動車） | 12万円 | カーネクスト・2025年9月 |
| スズキ ハスラー（2014年式・151,000km） | 10万円 | カーネクスト・2025年3月 |
年式が新しい車・輸入車・商用車は、故障していても高く売れる
故障していても数十万円以上になっているのは、年式が新しい車、輸入車、商用車です。2018年式のN-BOXは35万円、2019年式のSクラスは走行16万km超でも107.5万円でした。
20万km走った2008年式のハイエースバンにも50万円が付いています。走行距離が多くても、車種によっては数十万円になることが分かります。
10年・10万kmを超えた国産車は、10万円前後が中心
10年・10万kmを超えた国産の乗用車は、実例では8万円〜18万円に集まっています。2014年式のハスラーが10万円、2004年式のカムリが15万円でした。
動かない車にも値段は付きます。2003年式のフォレスターは不動車で12万円、2014年式のヴェゼルは故障・事故・不動が重なっていて18万円です。
実例から分かるのは、故障車だからといって0円とは限らないことです。ただし故障の箇所が公開されていないので、自分の車がいくらになるかは査定を受けるまで分かりません。
まずは複数の買取サービスへ無料の査定を申し込み、いちばん高い金額を基準にしましょう。状態に合うサービスは＞＞こちらの10社で比べられます。
故障の種類で変わる売り先と買取価格
故障車の売り先は、「走れるか」と「修理費が車の値段に見合うか」の2つで決まります。走れて修理費が安い車は一括査定、走れない車や修理費が高い車は廃車買取に強いサービスがおすすめです。
同じ故障車でも売り先を間違えると、値段がつかなかったり処分費用を請求されたりします。自分の車がどれに当たるかを、次の3つで確かめてください。
走れる軽い故障｜警告灯・エアコン・電装品
走れる軽い故障なら、一括査定や中古車買取店で普通の中古車として売れます。買取店が直して店頭に並べられるので、買取額から引かれるのは修理にかかる分だけです。
一括査定のMOTAも、自社の解説記事で「エンジンの部分的な故障」「車の内部や電気回路における軽度の不具合」「バッテリー切れ」「車検切れ」の4つは中古車買取業者への売却が見込める、と書いています。
気をつけたいのは警告灯です。エンジン・ブレーキ・ABS・エアバッグの警告灯が点いたままの車は、2017年2月から車検の審査を受けられなくなりました。直さないと車検に通らないということです。
車検が近い車は、修理して車検を通すか、通す前に売るかを早めに決めましょう。車検を通してから売っても、かかった費用ほど買取額は上がりません。
走れるが修理費が高い故障｜CVT・ターボ・ハイブリッドのバッテリー
走れるけれど修理の見積もりが数十万円になる故障は、一括査定と廃車買取に強いサービスの両方へ金額を聞くのが確実です。店によって、直して売るか部品にするかの判断が分かれるためです。
Yahoo!知恵袋にも、この種類の相談が目立ちます。
2016年式・走行77,000kmのエクストレイルでCVTの交換が必要と言われた人や、ABSの部品交換に60万円かかり車検に通らないと言われた人が、どこへ売ればいいかを尋ねています。
年式が新しい車は、故障していても中古車買取店が値段を付けることがあります。古い車は部品や輸出で評価する店のほうが高くなりやすいので、片方だけで決めないことが大切です。
走れない故障｜エンジン・ミッション
エンジンやミッションが壊れて走れない車は、引き取りが無料の、廃車買取に強いサービスへ売りましょう。中古車買取店では断られることがあり、店まで運ぶだけでレッカー代がかかります。
MOTAの解説記事も、修理が難しい・修理に大きな費用がかかる・修理しても動かない車は廃車買取業者への売却を勧めています。重い故障の例として挙げているのは、オーバーヒートや駆動系の故障です。
動かない車の引き取りの段取りや、長く放置した車の扱いは不動車を売る方法の記事で詳しく解説しています。
売り先を選ぶ目安は、走れて修理費が安いなら一括査定、走れないなら引き取り無料のサービス、その中間なら両方です。迷ったときは両方に金額を聞けば、高いほうを選ぶだけで済みます。具体的なサービスは＞＞こちらで確認して下さい。
見積もり額と車の値段で決める修理するか、売るか
修理するか売るかは、修理の見積もり額が「直した後の車の値段」に見合うかで決まります。見積もりが車の値段に近い、または超えているなら、直さずに売ったほうが手元にお金が残ります。
反対に、年式が新しく数万円で直る故障なら、修理して乗り続けるほうが得です。大切なのは、修理を頼む前に3つの金額を並べて比べることです。
直してから売ると損になりやすい理由
売る前に修理すると、払った修理代を買取額で取り戻せないことがほとんどです。買取店は自分たちで安く直せるので、直っている車と直っていない車の買取額の差は、持ち主が払う修理代より小さくなります。
ガリバーの公式サイトも「修理をしてから査定を受けても、修理代ほどの査定額アップには繋がらないケースが多いです。というのも、中古車買取店が修理を手配した方が安く済むからです」と説明しています。
修理代がどのくらいになるのか、整備工場が公開している実際の作業例を見てみましょう。
| 故障と車種 | 修理にかかった総額 | 時期 |
|---|---|---|
| CVTの載せ替え（日産 キューブ・リビルト品） | 335,500円 | 2022年5月 |
| CVTの載せ替え（日産 エルグランド・リビルト品） | 423,280円 | 2020年11月 |
| エンジンの載せ替え（スズキ ハスラー・リビルト品） | 369,000円 | 2025年6月 |
| エアコンのコンプレッサー交換（スズキ ラパン・リビルト品） | 80,080円 | 2026年5月 |
| オルタネーターの交換（スズキ エブリイ） | 48,950円 | 2025年6月 |
リビルト品を使っても、CVTやエンジンの載せ替えは30万円〜40万円台です。10年以上乗った車では、この金額が車そのものの値段を超えることも珍しくありません。
修理して乗り続けるほうがいい場合
修理したほうがいいのは、年式が新しい車、修理が数万円で済む車、ローンが多く残っている車です。どれも、売って得られる金額より、乗り続ける価値のほうが大きくなります。
Yahoo!知恵袋には、エンジンの警告灯が点いて修理に10万円かかると言われた人が、直してから売るべきかを尋ねた相談があります。相場が150万円ほどの車なら、10万円の修理代は車の値段に十分見合います。
ローンが残っている車は、売ったお金で返しきれないと残りを自分で払うことになります。買取額がローンの残りより少ないときは、修理して乗り続けるほうが出費を抑えられます。
どちらに当てはまるか迷うときは、次の手順で金額を比べてください。
決める手順｜3つの金額を比較
修理するか売るかは、3つの金額を並べれば計算で決められます。修理の見積もりだけを見て悩むと、売った場合にいくら残るのかが分からず、判断がつきません。
用意するのは、次の3つの金額です。どれも無料で調べられます。
- 修理の見積もり額
- 壊れたままの買取額
- 直した場合の車の値段（同じ年式・走行距離の車の買取相場）
「直した場合の車の値段」から「修理の見積もり額」を引いた金額が、「壊れたままの買取額」より少なければ、売ったほうが得です。修理代を払ったうえに、手元に残る車の価値が買取額より小さいことになるからです。
たとえば直せば50万円の価値がある車で、修理の見積もりが40万円、壊れたままの買取額が15万円だったとします。修理して残る価値は10万円分なので、15万円で売るほうが5万円多く残ります。
見積もりだけなら、修理を頼まなくても出してもらえます。壊れたままの買取額は、買取サービスの無料査定で分かります。この2つを先に取ってから決めましょう。
修理と売却で迷っている間も、車の値段は下がっていきます。動かさずに置いた車は、バッテリーやタイヤなど故障していなかった部分まで傷むためです。
修理の見積もりが出たら、同じ週のうちに買取額も聞いておくのがおすすめです。壊れたままの買取額は、次の章で紹介する10社の無料査定で分かります。
ハイブリッド車のバッテリー交換で迷っている人は、プリウス10万キロ超えの買取相場やアクア10年落ちの買取相場も参考にしてください。
故障車買取サービスおすすめ10選
故障車の買取で差が出るのは、買取額そのものより「費用」「契約後の減額」「キャンセル料」です。買取額が同じでも、レッカー代を取られたり後から減額されたりすれば、手元に残るお金は減ってしまいます。
そこで、故障車を買い取ると公式サイトに書いているサービスを10社選び、次の6つを公式サイトと利用規約で確かめました。順位は、故障車を売る人にとって負担が小さく、条件がはっきりしている順です。
- 故障車を買い取ると公式に書いているか
- 引き取り・レッカー・手続きの費用
- 契約後に減額しない方針と、その例外
- 契約後のキャンセル料
- 入金までの日数
- 故障車の買取実例を公開しているか
上位ほど、引き取りや手続きの費用がかからず、契約後の減額やキャンセルの条件が公式に示されています。下位のサービスは、キャンセルの条件が厳しかったり、公式サイトで確かめられない条件があったりします。
それぞれの注意点は各社の説明に書いたので、順位だけで決めずに読み比べてください。
故障車買取おすすめランキング
各社の費用とキャンセル料をまとめた表は、この章の最後に置きました。先に1位から順に読んでも、表から読んでも構いません。
1位：故障で動かない車もレッカー・手続き無料、買取実例を公開する「ソコカラ」
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社はなまる |
| 故障車の扱い | 買取可（公式のよくある質問に記載） |
| 引き取り・レッカー・手続き | 無料（一部離島を除く） |
| 買取額の約束 | 廃車買取は1万円以上の買取を保証（公式の廃車買取ページに記載） |
| 契約後の減額 | なし（申告内容に相違があった場合は相談のうえ再査定） |
| キャンセル料 | 公式サイトに記載なし |
| 入金 | 必要書類と車両が揃えば最短3営業日 |
| 受付 | Webは24時間、電話は9時〜21時（年中無休） |
ソコカラは、故障して自走できない車でも費用をかけずに手放せる買取サービスです。公式のよくある質問に「事故や故障で自走できない車でも、引取りにかかる費用は一切いただきません」と書かれています。
売却後の廃車手続きも無料で代行してもらえます。引き取りに来てもらえる場所は自宅に限らず、公式の廃車買取ページには「ディーラーや修理工場などご自宅以外の場所でも引取りOK」とあります。
1位にした理由は、費用がかからないことに加えて、故障車の買取実例を公式サイトでたくさん公開しているためです。故障車だけで一覧が124ページあり、車種・年式・走行距離・買取金額を自分の車と見比べられます。
買取額の下限も示されています。公式の廃車買取ページには「1万円以上の買取を保証 20年落ち・過走行車でも買い取ります。」とあり、条件の注記は見当たりませんでした。
「値段がつかなければ処分費用を払うしかない」と思っていた人でも、最低1万円を受け取れることになります。ただしこの記載は申込みページには無いので、申し込みのときに確かめてください。
注意点は契約のタイミングです。ソコカラは電話で査定額を聞き、納得すればその場で契約になります。ほかのサービスと比べている途中なら、「まだ検討中です」と伝えてから電話を切りましょう。
キャンセル料は公式サイトに記載がありません。契約する前に、キャンセルできる期限と費用を電話で聞いておくと安心です。
ソコカラ利用者の口コミ
車検が切れて公道が走れなくなった車でも、問題なく引き取ってくれました。レッカーの手配などもすべてお任せでき、こちらの負担が全くなかったのが助かりました。
引用元：ソコカラ公式サイト お客様の声（東京都・40代・男性）
傷だらけでボロボロだったプリウスでしたが、思っていたより高い査定額がついて驚きました。外装の状態だけでなく、エンジンや内部の価値をしっかり見てくれたのだと思います。
引用元：ソコカラ公式サイト お客様の声（埼玉県・50代・男性）
こちらの2件は、どちらもソコカラが公式サイトに載せている利用者の声です。1件目は自分で動かせない車をレッカーの手配ごと任せられたこと、2件目は外装が傷んだ車でも中身を見て値段を付けてもらえたことが書かれています。
公式が選んで載せた声なので、不満の声は含まれていません。金額に納得できるかは、ほかのサービスの査定額と比べて判断してください。
ソコカラはこんな人におすすめ
- 故障して動かない車を、レッカー代を払わずに手放したい人
- 修理工場やディーラーに預けたままの車を引き取ってほしい人
- 自分の車に近い故障車の買取実例を、申し込む前に見ておきたい人
- 何社もの業者と電話でやり取りしたくない人
動かない車でも費用がかからず、買取実例で金額の見当も付けられます。処分費用がかかると言われた車は、まずソコカラで金額を聞いてみましょう。
他社で値段がつかなかった車も
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| どんな車でも1万円以上で買取を保証💰 | 査定・引取り・手続き代行がすべて無料🙅♂️ |
| 来店不要！電話査定と出張査定の2WAY📞 | 契約後の減額・追加費用は一切なし🛡️ |
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✅ 10万キロ超えや年式の古い車を手放したい方
✅ 車検切れ・故障で動かない車の処分に困っている方
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※1万円以上の買取保証・手数料無料・契約後の減額なしは、ソコカラの公式サイトに記載された条件です。申告した内容と実際の車の状態が違っていた場合は、相談のうえ再査定になることがあります。引取りは一部の離島を除きます。査定額に納得して返事をした時点で契約になるため、他社と比べている間は「検討中です」と伝えてください。詳細は公式サイトでご確認ください。
2位：状態を選ぶだけで国内・輸出・廃車から売り先を選んでくれる「セルトレ」
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社じげん |
| 方式 | 一括査定（車の状態に合う買取業者・廃車業者を紹介） |
| 故障車の扱い | 買取可（申込みのときに車の状態を選ぶ） |
| 買取額 | 0円以上の買取を目指す（保証ではない） |
| 費用 | 査定依頼は無料。動かない車は場所によりレッカー代がかかる場合あり |
| 連絡 | 紹介された業者から電話かメール（平均2日ほど） |
| 減額・キャンセル | 紹介された業者ごとの条件 |
| 対応エリア | 47都道府県 |
セルトレは、故障車をどこへ売ればいいか分からない人におすすめの一括査定です。申込みフォームで車の状態を選ぶと、その車に合う買取業者や廃車業者を紹介してもらえます。
公式サイトによると、セルトレは問い合わせのあった車の状態を独自の機能で診断し、国内での販売向け・海外への輸出向け・廃車のどれが合うかを判定して、買取価格が付きやすい業者を選びます。
故障車の売り先は、走れるかどうかや修理費の高さで変わります。自分で判断がつかなくても、セルトレに申し込めば、車の状態に合った業者から連絡が来ます。
公式サイトには「どんな状態でもOK！（事故や水没車 / 10万km以上 / 故障車）」とあり、他社で値段が付かなかった車でも0円以上の買取を目指すと書かれています。
約束ではなく目標なので、0円以上が保証されているわけではありません。
費用の面では注意点が1つあります。動かない車は、場所によってレッカー代がかかる場合があります。連絡が来た業者に、引き取りの費用を最初に聞いてください。
減額やキャンセルの条件も、セルトレではなく紹介された業者ごとに決まります。契約の前に、契約後に金額が変わることはあるか、キャンセル料はいくらかを確かめましょう。
連絡が来る業者の数は車の状態によって変わり、数社になることもあります。査定の結果に納得できなければ、売らなくても問題ありません。
セルトレ利用者の口コミ
相場イメージ、どのように価格がきまるのかを教えてくれたので、自分の想定が高すぎると思い、最終的に2社で見積もりをして決めた。
引用元：セルトレ公式サイト 査定実績（日産 セレナ・2008年式・130,000km・本人想定額15万円→A社11.4万円・B社10万円）※弊社実施アンケート回答からの抜粋
こちらは、セルトレが公式サイトに載せている査定実績の声です。2008年式・走行13万kmのセレナで、業者から相場の決まり方を聞いたうえで、2社の見積もりを比べて売り先を決めています。
公式サイトの査定実績は走れる車の例で、故障車の金額は載っていません。故障車がいくらになるかは、連絡が来た業者の査定額で確かめることになります。
セルトレはこんな人におすすめ
- 故障車を買取店と廃車業者のどちらへ出せばいいか分からない人
- ほかの店で値段が付かなかった、または買取を断られた人
- 1社の金額で決めず、何社かの査定額を比べたい人
- 年式が古い車、走行距離が10万kmを超えた車を売りたい人
売り先を自分で探さなくて済むのがセルトレの良いところです。レッカー代とキャンセルの条件だけは、業者ごとに必ず確かめてから契約してください。
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3位：走れる故障なら最大20社の入札で買取額を比べられる「MOTA車買取」
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社MOTA |
| 方式 | 一括査定（最大20社がWeb上で入札） |
| 連絡が来る相手 | 高額査定の上位最大3社 |
| 故障車の扱い | 軽い故障は中古車買取業者への売却が見込めると自社の記事で解説 |
| 故障の伝え方 | 申込み後のコメント欄と、実車査定のとき |
| 費用 | 査定料・手数料は無料 |
| 契約後の解除 | 車を引き渡した日の翌日まで無料 |
| 入金 | 原則、売買契約の締結後1週間以内 |
MOTA車買取は、走れる故障の車を少しでも高く売りたい人におすすめの一括査定です。申し込むと最大20社がWeb上で入札し、マイページで各社の概算査定額を確認できます。
やり取りをする相手は、高額査定の上位最大3社です。何十社もの買取店と電話で話す必要がありません。
警告灯が点いている、エアコンが効かないといった走れる故障なら、中古車買取店は直して売る前提で値段を付けます。買取店どうしが入札で競うので、1社だけに見せるより高い金額になりやすいのです。
3位にした理由は、重い故障では入札が付かないことがあるためです。MOTA自身も解説記事で、修理に大きな費用がかかる車や修理しても動かない車は、廃車買取業者への売却を勧めています。
故障は、申込みのあとに出る装備追加情報フォームのコメント欄に書いておきましょう。申込みフォームに故障を選ぶ項目は無いので、何も書かないと買取店は故障を知らないまま入札することになります。
書く内容は、どこが故障しているか、修理の見積もりはいくらか、走れるかどうかの3つです。上位3社と話すときにも、同じ内容を口頭で伝えてください。
MOTA利用者の口コミ
自走は可能でしたが、小傷多数、ピラーカバーボロボロ、バンパー下擦った形跡有り、車内長年子供乗せ続けた形跡有り（とても綺麗とは言えない）、走行11万キロ越、エンジン故障ランプ点灯（一回業社に消してもらって再点灯、業社曰く完全に修理するには50万以上かかる可能性有り）だったので、遠くまで乗るのも怖くなり、買い替えようと思い、2.30万円でも値段が付けばラッキーと思ってました。
（中略）そしてMOTAの人が来た翌日、驚きの査定結果のメールが届きました。（中略）私はこのメール見た瞬間、「高っ！」とテンション爆上がり&「2位と3位の差がえぐない？！」と思いました。
引用元：みん評（とくめいさん・評価4・セレナ 平成30年式・走行11万km超）
とくめいさんの口コミは、エンジンの警告灯が点いた走行11万km超のセレナを売った体験です。
修理に50万円以上かかるかもしれないと言われ、20万〜30万円でも値段が付けばいいと考えていたところ、1位の提示額は手数料を引いて671,500円だったと書かれています。
とくめいさんが使ったのは、MOTAの担当者が車を見に来て交渉も代わりに行う「買取サポート」です。投稿には手数料38,500円とあり、通常の申込みとは進み方が違います。
警告灯のことを担当者に伝えたうえで査定を受けている点も、参考になります。
MOTA車買取はこんな人におすすめ
- 警告灯やエアコンなど、走れる故障の車を売りたい人
- 年式が新しく、走行距離も少ない車が故障した人
- 何十社もの買取店と電話でやり取りしたくない人
- 修理する前に、今の車にいくらの値段が付くか知りたい人
走れる故障なら、まずMOTAで最大20社の概算査定額を見てみましょう。入札が付かなかったときは、1位のソコカラのような廃車買取に強いサービスへ切り替えれば大丈夫です。
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4位：故障車も0円以上、修理工場まで無料で引き取りに来てくれる「カーネクスト」
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社カーネクスト |
| 故障車の扱い | 買取可（故障車も0円以上と公式に記載） |
| 引き取り・手続き | 無料（一部離島を除く） |
| 契約後の減額 | 原則なし（聞き取り内容と実車に大きな相違があった場合を除く） |
| キャンセル料 | 申込み後の契約解除は一律30,000円 |
| 入金 | 引き取り完了後、原則1〜2週間 |
| 受付 | 8時〜22時（年中無休） |
カーネクストは、廃車買取に強いサービスです。公式サイトに「故障車も0円以上高価買取」とあり、申込みから引き取り、手続きまで費用の負担はありません。
車の置き場所が修理工場でも、無料で引き取りに来てもらえます。故障車の買取事例も32件公開されていて、20万km走ったハイエースバンに50万円が付いた例などを見られます。
注意点は2つです。利用規約には、申込み後に契約を解除すると手数料として一律30,000円を負担すると書かれています。入金も引き取りから1〜2週間かかり、ほかのサービスより遅めです。
金額を聞くだけなら費用はかかりません。売るかどうかを決める前に契約の返事をしないよう、電話では「金額を聞いてから考えます」と伝えましょう。
カーネクスト利用者の口コミ
2024年1月20日に電話 ぼろぼろ13年使用の軽自動車 査定12000円 ※走行可能 ※エアコン故障 ※塗装剥がれ ※シートも汚い ※CD故障（中略）査定金額の12000円は次の日26日お昼前に振り込み連絡あり。
引用元：みん評（豆子郎さん・評価4・2024年1月投稿）
豆子郎さんは、エアコンが故障した13年落ちの軽自動車を12,000円で買い取ってもらっています。この口コミでは引き取りの翌日に振込の連絡が来ていますが、公式の案内は1〜2週間なので、早い例として読んでください。
カーネクストはこんな人におすすめ
- ディーラーで処分費用がかかると言われた人
- 修理工場に預けたままの車を引き取ってほしい人
- 年式が古く、走行距離も多い故障車を売りたい人
- 入金を急いでいない人
処分費用がかかると言われた車でも、カーネクストなら0円以上で引き取ってもらえます。キャンセル料があるので、契約の返事は金額に納得してからにしてください。
値段がつかないと言われた車も💡
どんな車も0円以上で買取保証❗️❗️
【カーネクスト】
✅ レッカー代・廃車手続きすべて無料！
✅ 電話は1社だけ！営業ラッシュなし！
✅ 来店不要！自宅まで無料で引取り！
✅ 20秒のかんたん入力で査定完了！
ディーラーで処分代がかかると言われた方
動かない車の処分に困っている方
カーネクストに丸投げで解決します！
5位：契約後の減額なし、引き取りの翌日に振り込んでもらえることもある「ハイシャル」
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | ユニオンエタニティ株式会社 |
| 故障車の扱い | 買取可（どんな車でも0円以上で買取と公式に記載） |
| 引き取り・手続き | 無料（一部の島しょ部を除く） |
| 契約後の減額 | 契約完了後・実車確認後の減額なし |
| キャンセル料 | 成約後のキャンセルは30,000円 |
| 入金 | 引き取り完了後3営業日以内（最短翌日） |
| 受付 | 8時〜22時（年中無休） |
ハイシャルは、廃車や訳あり車の買取に強いサービスです。公式サイトには「契約完了後や実車確認後の減額は一切ございません」と書かれています。契約のときに聞いた金額から後で減らされることはない、という約束です。
入金が早いのも特長です。引き取りが終わってから3営業日以内に振り込まれ、必要書類が先に届いていれば、引き取りの翌日に受け取れることもあります。
注意点は、成約後に取引をキャンセルすると30,000円かかることです。引き取りの日時の変更は無料なので、迷っているうちは契約の返事を待ってもらいましょう。
ハイシャル利用者の口コミ
今回初めて利用しました。軽自動車の事故車 バッテリー上がりでエンジンかからず。 2010年式ダイハツムーブコンテ（中略）引き取りに来た翌日査定額が銀行に振り込まれていました。速い！35000円で買取してもらいました。満足です。
引用元：Googleマップ（評価5・2026年7月ごろの投稿）
こちらの口コミでは、エンジンがかからない2010年式の軽自動車が35,000円で買い取られ、引き取りの翌日に入金されています。動かない車でも値段が付き、入金も早かった例です。
ハイシャルはこんな人におすすめ
- 契約した後に金額を下げられるのが不安な人
- 売ったお金をなるべく早く受け取りたい人
- 動かない車を無料で引き取ってほしい人
- 廃車の手続きをすべて任せたい人
申込みは公式サイトのフォームからどうぞ。入金が早いので、次の車の支払いが迫っているときにも間に合わせやすくなります。
動かない車・事故車・車検切れの車も
どんな車でも0円以上で買取！🚗
【廃車買取ハイシャル】
| どんな状態の車でも0円以上で買取💰 | レッカー代・手続き代行の費用は0円🆓 |
| 契約後・実車確認後の減額は一切なし🛡️ | 予約に空きがあれば最短即日で引き取り🚚 |
| 年中無休、電話は朝8時から夜22時まで📞 | 引き取りと書類到着のあと最短翌日に振込🏦 |
✅ 車検切れや故障で動かない車の処分に困っている方
✅ ディーラーや買取店で「値段がつかない」と言われた方
✅ 亡くなった家族の車や、長く放置している車を片づけたい方
✅ 査定額に納得した場合だけ契約なので、金額を聞くだけでも大丈夫です
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6位：全国約490店舗、動かない車は無料の出張査定で見てもらえる「ガリバー」
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社IDOM |
| 故障車の扱い | 買取査定が可能と公式に記載 |
| 査定の方法 | 店舗への持ち込み、または無料の出張査定（地域・車両により不可あり） |
| 契約後のキャンセル | 入庫前は無償（書面の取り交わしが必要）。入庫後は約款による |
| 入金 | 車両と必要書類が揃ってから最短2日 |
| 店舗数 | 全国約490店舗 |
ガリバーは、全国に約490店舗ある大手の中古車買取店です。公式サイトに「ガリバーでは故障している車でも買取査定ができます」と書かれています。
バッテリーが上がった、タイヤがパンクしたなど自走できない車は、無料の出張査定で自宅まで見に来てもらえます。地域や車によっては来てもらえないこともあるので、申込みのときに確かめてください。出張査定を受ける場所の決め方と当日の流れは、車の出張買取・出張査定のおすすめ10社と当日の流れにまとめています。
ガリバーは直して店頭で売る店なので、値段が付きやすいのは軽い故障の車です。エンジンの故障などは買取額が数十万円下がったり、買取を断られたりすることがあると、公式サイトも説明しています。
ガリバーはこんな人におすすめ
- 近くの店で、担当者と顔を合わせて相談したい人
- 軽い故障で、年式が新しい車を売りたい人
- 一括査定の金額と比べる基準の金額がほしい人
ガリバーで聞いた金額は、ほかのサービスと比べる材料になります。重い故障で断られたときは、1位や2位のサービスへ相談しましょう。
全国約490店舗・買取続けて31年の最大手
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| 全国約490店舗、自宅への出張査定も無料🏪 | 10万km超・ローン残債ありでも査定OK🚗 |
| 年式が古くても傷があっても査定できる🔧 | 車と書類が揃えば最短2日で入金🏦 |
✅ 売るかどうか決める前に、今の愛車がいくらか知りたい方
✅ 店舗が近くにある大手に、直接車を見てもらいたい方
✅ 一括査定に出す前に、比べる基準になる金額がほしい方
✅ 電話1本で買取相場がわかるので、他社と比べる基準ができます
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7位：契約後の減額なし、引き渡しから7日間はキャンセル料0円の「カーセブン」
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社カーセブンデジフィールド |
| 故障車の扱い | 故障車・動かない車も査定対象と自社の記事で案内 |
| 契約後の減額 | いかなる場合でも契約後の減額は一切しない |
| 契約後のキャンセル | 車の引き渡しから7日間は電話1本で可能。キャンセル料なし |
| 入金 | 契約金の半額を当日中に前払い（上限50万円） |
| 店舗数 | 114店舗（2026年4月末現在） |
カーセブンは、契約した後の安心を重視する人におすすめの買取店です。公式サイトで「5つの安心宣言」を掲げ、契約後の減額を一切しないと約束しています。
キャンセルの条件も買取店の中では緩やかです。車を引き渡した日から7日間は電話1本でキャンセルでき、キャンセル料もかかりません。
契約金の半額を当日中に前払いしてもらえる点も特長です。上限は50万円で、土日祝や午後2時を過ぎた契約は翌営業日の振込になります。ローンの残りが多い車は対象外になることがあります。
カーセブンはこんな人におすすめ
- 契約した後で金額を下げられたくない人
- 契約してから考え直す時間がほしい人
- 走れる故障の車を、店で見てもらって売りたい人
カーセブンは店舗で買い取る方式なので、走れない車は引き取りの方法を先に相談してください。走れる故障なら、減額とキャンセルの心配が少ない売り先です。
初めて車を売るなら💡
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✅ 契約後の不当な減額トラブルは一切なし！
✅キャンセル料は完全無料！
✅ 契約金の半額を当日中に前払い！
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車売るのが初めてな方
信頼していいか不安に感じる方
カーセブンを選んで間違いありません！
※現在カーセブンはメンテナンス中のため、お申し込みを停止しています。
再開の際はまたお知らせします。
8位：レッカー代・手続き無料、連絡は1社だけの「ナビクル廃車買取」
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社エイチームライフデザイン |
| 方式 | 申込みを提携の廃車買取業者へ取り次ぐ |
| 故障車の扱い | 事故車・故障車・不動車も買取と公式に記載 |
| 費用 | レッカー代・手続き代行は無料（一部離島を除く・例外あり） |
| 入金 | 必要書類の確認後、原則2営業日以内 |
| キャンセル・減額 | 公式サイトに記載なし |
ナビクル廃車買取は、一括査定のナビクルと同じ会社が運営する廃車買取の窓口です。実際に車を買い取るのは提携先の業者で、公式サイトには複数の業者から電話がかかってくることはないと書かれています。
レッカー代や手続きの代行は無料で、買取代金は必要書類の確認後、原則2営業日以内に振り込まれます。一部の離島は対象外で、例外的に追加費用がかかる場合もあるとされています。
キャンセル料と契約後の減額については、公式サイトに記載がありません。契約の相手は紹介された業者になるので、条件はその業者に直接確かめてください。
ナビクル廃車買取はこんな人におすすめ
- 廃車にするつもりの故障車を、費用をかけずに手放したい人
- 入金までの日数が短いサービスを使いたい人
- 複数の業者からの電話を避けたい人
費用がかからず入金も早い一方、キャンセルと減額の条件は公式サイトから分かりません。契約の前に、紹介された業者へ必ず聞いてください。
9位：事故や故障で大きく壊れた車を買い取る「タウ」
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社タウ |
| 得意な車 | 事故車・故障車・水没車 |
| 契約後の減額 | 査定後に提示した金額からの減額はない（規約に例外あり） |
| キャンセル料 | 契約成立後1週間以内は確定買取金額の10%。1週間を過ぎると解約不可 |
| 入金 | 引き取り完了から1〜2週間後 |
タウは、事故や故障で大きく壊れた車を専門に買い取る会社です。買い取った車を海外へ販売していて、国内では直して売れない車にも値段を付けられます。
査定後に提示した金額からの減額はない、と公式サイトに書かれています。ただしキャンセルの条件は厳しめです。
利用規約では、契約成立後1週間以内の解約に確定買取金額の10%のキャンセル料がかかり、1週間を過ぎると解約できません。
買取額が30万円なら、キャンセル料は3万円になります。金額に納得してから契約の書類を出しましょう。
タウはこんな人におすすめ
- 事故と故障が重なって、大きく壊れた車を売りたい人
- 輸入車やスポーツカーなど、海外で需要のある車が故障した人
- 査定の後で金額を下げられたくない人
大きく壊れた車に値段を付けてもらいやすい反面、契約後のキャンセルには費用がかかります。ほかのサービスの金額と比べ終えてから契約しましょう。
10位：全国150店舗、査定後のキャンセル料がかからない「廃車王」
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社NGP |
| 故障車の扱い | 0円以上で買取と公式の故障車ページに記載 |
| 費用 | 廃車手続き・引き取りは原則無料 |
| キャンセル料 | 査定後のキャンセル料はなし（成約後は記載なし） |
| 入金 | 公式サイトに記載なし |
| 受付 | 9時〜22時（年中無休） |
| 店舗数 | 全国150店舗 |
廃車王は、自動車リサイクル業者の団体が運営する廃車買取サービスです。全国150店舗の加盟店が車を引き取り、使える部品を取り外して再利用します。
公式の故障車ページには「0円以上で買取」とあります。書類が揃わない場合や部品が欠けている場合は買い取れないことがある、という注記つきです。
査定の後にキャンセルしても料金はかかりません。成約した後のキャンセル料と入金までの日数は公式サイトに記載がないので、加盟店に確かめてください。離島や保管場所が狭い場合は、別料金になるか断られることがあります。
廃車王はこんな人におすすめ
- 近くの解体業者に直接引き取ってもらいたい人
- 査定額を聞いてから、売るかどうかをゆっくり決めたい人
- エンジンが壊れていても、ほかの部品に値段を付けてほしい人
成約後の条件と入金日は加盟店ごとに確かめる必要があります。近くの加盟店で直接相談したい人におすすめです。
10社の費用とキャンセル料を1つの表にまとめました。入金までの日数と連絡が来る相手は、売却の流れの章で表にしています。
費用とキャンセル料の比較
| サービス | 引き取り・手続きの費用 | 契約後のキャンセル |
|---|---|---|
| ソコカラ | 無料（一部離島を除く） | 公式サイトに記載なし |
| セルトレ | 査定依頼は無料。動かない車は場所によりレッカー代がかかる場合あり | 紹介された業者ごとの条件 |
| MOTA車買取 | 査定料・手数料は無料 | 車を引き渡した日の翌日まで無料で解除できる |
| カーネクスト | 無料（一部離島を除く） | 申込み後の契約解除は一律30,000円 |
| ハイシャル | 無料（一部の島しょ部を除く） | 成約後のキャンセルは30,000円 |
| ガリバー | 出張査定は無料（地域・車両により不可あり） | 入庫前は無償（書面の取り交わしが必要）。入庫後は約款による |
| カーセブン | 査定は無料 | 引き渡しから7日間はキャンセル料なし |
| ナビクル廃車買取 | レッカー代・手続きは無料（一部離島を除く・例外あり） | 公式サイトに記載なし |
| タウ | よくある質問では手数料無料 | 契約成立後1週間以内は確定買取金額の10%。1週間を過ぎると解約不可 |
| 廃車王 | 手続き・引き取りは原則無料 | 査定後のキャンセル料はなし。成約後は記載なし |
故障車は時間が経つほど買取額が下がる
故障車は、時間が経つほど買取額が下がります。壊れていない部分まで傷んでいくうえに、税金と保管の費用は車が動かなくても止まらないからです。
動かさずに置いた車は、バッテリーが上がり、タイヤの空気が抜け、ゴムの部品が硬くなります。部品の価値で買い取られる車ほど、この傷みがそのまま買取額の下げ幅になります。
自動車税は、毎年4月1日の持ち主に1年分かかります。廃車にする場合は抹消登録の翌月から月割りで戻りますが、手続きが1か月遅れれば、戻る金額も1か月分減ります。
修理工場やディーラーに預けたままの車は、保管料を求められることもあります。警告灯が点いた車は車検の審査を受けられないので、車検の期限が来れば公道を走れなくなります。
買取額の提示にも期限があります。査定額はその時点の相場で出るものなので、同じ金額がいつまでも残るわけではありません。
修理するか売るかを決めかねているなら、今の買取額だけでも先に聞いておきましょう。金額が分かれば迷う時間が短くなり、下がる前の値段で手放せます。
故障車の売り先は、1社に決め打ちする必要はありません。走れる車は3位のMOTA車買取で入札額を見て、走れない車は1位のソコカラや2位のセルトレで引き取りの条件を聞くところから始めましょう。
どれを使えばいいか迷う人のために、次の章で車の状態ごとに1社ずつ選びました。
目的別！故障車の買取サービスの選び方
故障車の売り先は、走れるかどうかと、自分で売り先を決められるかどうかで選べます。走れる車はMOTA車買取、動かない車はソコカラ、どこへ売ればいいか分からない車はセルトレがおすすめです。
3社とも申込みは無料で、査定額を聞いたあとに断ることもできます。ランキングで紹介した内容とは別に、それぞれの状態の車で役立つ点を書きました。自分の車に当てはまるものから読んでください。
MOTA車買取 – 走れる故障で、年式が新しい車を高く売りたい
走れる故障の車は、ディーラーの下取りでは「故障車」とひとくくりにされて、安く見積もられやすい車です。MOTA車買取なら最大20社の買取店が入札するので、直して売れる店が高い金額を付けてくれます。
「故障しているのに、高く売れるの？」と思うかもしれません。MOTAなら下取りより平均30.3万円UP！というアンケート結果を、MOTA自身が公式サイトで公表しています。
※MOTA実施アンケート（回答数3,645件・回答期間2023年6月〜2024年5月）の平均値。個別の結果を保証するものではありません。
故障車でいちばん心配なのは、引き取りの日に「思ったより故障が重い」と言われて金額を下げられることです。MOTAは加盟店との契約で、申込み内容と実車に大きな違いがないのに店の都合で減額することを禁じています（第5条）。
だから、修理の見積もりを持っている人ほどMOTAは使いやすくなります。故障の箇所と見積もり額をコメント欄に書いておけば、申込みの時点で伝えてあったと示せます。
伝えたとおりの車なら、入札の下限より安く買い取ることはこの契約で認められていません。
契約した後に事情が変わっても大丈夫です。次の車の納期がずれた、修理の再見積もりが安く出たというときも、車を引き渡した日の翌日までは契約を解除でき、買取店はキャンセル料を請求できません（第6条）。
車買い替えのため、17万キロ乗った車を査定してもらった結果、想像してた値段より高く売ることができました。感謝です。
今回売りに出す車は、購入時修復歴ありだったのですが、査定してくれた方が板金の厚みを測る装置を当てて修復の箇所を特定されたのには驚きました。
引用元：みん評（ミルキーウェイさん・評価4・2025年4月投稿）
ミルキーウェイさんの口コミからは、査定する人が機械を使って車の状態を細かく調べていることが分かります。隠しても見つかるので、故障は先に伝えたほうが話が早く進みます。
走れる故障で年式が新しい車なら、MOTA車買取で入札額を確かめてから、修理するか売るかを決めても遅くありません。
ソコカラ – 動かない車を、お金を払わずに手放したい
エンジンやミッションが壊れて動かない車は、運ぶだけでお金がかかります。ソコカラなら引き取り・レッカー・廃車手続きがすべて無料なので、持ち主が支払うものはありません。
「レッカー代だけで買取額が消えてしまうのでは」という心配も不要です。自走できない車でも引取りの費用は一切かからないと、公式のよくある質問に書かれています。
車が修理工場やディーラーに置いてある場合も、そこまで引き取りに来てもらえます。修理の見積もりを見て手放すと決めたら、車を自宅へ戻さずにそのまま売れます。
故障して動かなくなったノート。八王子までレッカー代も無料で引き取ってもらえ、処分費どころか逆にプラスになり感謝しています。
引用元：ソコカラ公式サイト（東京都・30代・男性）
こちらの声では、故障で動かなくなったノートがレッカー代なしで引き取られ、処分費を払うどころかお金を受け取れたと書かれています。公式サイトに載っている声ですが、動かない車でも費用がかからなかった例として参考になります。
動かない車を前に処分費用の心配をしているなら、ソコカラの無料査定で金額を聞いてみてください。
セルトレ – どこに売ればいいか、自分では決められない
走れるけれど修理費が高い車は、買取店と廃車業者のどちらへ出すべきか判断が難しい車です。セルトレに申し込めば、車の状態に合う業者を選んで紹介してもらえます。
故障車の値段は、直して国内で売るか、輸出するか、部品にするかで変わります。セルトレはこの3つの中から値段が付きやすい売り先を判定するので、自分で何社も調べる手間が省けます。
金額には不満はあるものの、少しでも買取金額を上げていただけるよう、親身に話をきいて寄り添ってくださいました。
引用元：セルトレ公式サイト 査定実績（トヨタ ist・2002年式・95,000km・本人想定額10万円→A社10万円・B社6万円・C社2万円）※弊社実施アンケート回答からの抜粋
こちらの査定実績では、2002年式の車に3社が2万円・6万円・10万円と別々の金額を付けています。同じ車でも業者によって5倍の差があり、1社だけで決めると損をすることが分かります。
故障車の売り先に迷ったら、セルトレで複数の業者の金額を聞いてから決めるのが近道です。
走れる車はMOTA車買取、動かない車はソコカラ、売り先に迷う車はセルトレと覚えておけば十分です。どのサービスでも、査定を申し込む前に知っておきたいのが、故障の伝え方です。
故障車を売る前の注意点｜故障は査定の前に伝える
故障は、査定を受ける前に自分から伝えてください。知っていた故障を黙って売ると、車を引き渡した後で、買取店から契約の解除や損害賠償を求められることがあります。
反対に、きちんと伝えてから契約していれば、後で減額を求められても、応じなくてよい場合があります。伝えることは、売る側が自分を守る手段になります。
知っていた故障を黙って売ると、契約不適合責任を問われる
売った車が契約の内容と違っていた場合、売った側は「契約不適合責任」を負います。民法で決められた責任で、買った側は修理・代金の減額・損害賠償・契約の解除を求められます。
車の買取店でつくる業界団体のJPUCは、不具合があると知りながら申告せずに契約すると、契約不適合責任を問われて損害賠償や契約解除を求められる可能性がある、と注意を呼びかけています。
申告するものとしてJPUCが挙げているのは、修復歴だけではありません。「現在不具合がある」「警告灯が時々点灯する」も、査定のときに必ず伝える内容に含まれています。
何をどう伝えるか
伝えるのは、故障の場所・時期・走れるかどうか・警告灯・修理の見積もりの5つです。専門的な言葉で説明する必要はなく、気づいている症状をそのまま話せば足ります。
査定の前に、次の5つをメモにしておきましょう。
- どこが故障しているか
- いつから症状が出ているか
- 走れるかどうか
- 警告灯が点いているか
- 修理の見積もりを取ったか、その金額はいくらか
原因が分からなくても構いません。「走り出すときに異音がする」「エアコンから冷たい風が出ない」のように話せば、原因は査定する人が調べてくれます。
修理の見積書や診断の結果が手元にあれば、査定のときに見せましょう。故障の内容を書面で示せるので、後から「聞いていた話と違う」と言われにくくなります。
伝えてあれば、後からの減額に応じなくてよい場合がある
故障を伝えたうえで契約した後に、買取店から減額を求められることがあります。JPUCは、減額の理由によっては査定員の見落としとなるため、応じる必要がない場合もあると説明しています。
国民生活センターも、修復歴や事故歴を事前に適切に告げていた場合、それを理由にした契約後の解除や減額には応じる必要がないと案内しています。買取店は査定のプロとして金額を出しているからです。
減額を求められたときは、その場で返事をしないでください。JPUCが勧めているのは、減額の理由を聞く、根拠になる書面を見せてもらう、車を自分の目で確かめる、の3つです。
故障を伝えると買取額は下がります。それでも、後から請求が届く不安を抱えずに済み、減額を求められたときに「伝えてありました」と言えます。査定の前に、伝える内容をメモにまとめておきましょう。
こんなときはどうする？状況別の故障車の売り方
車が修理工場にある、納車待ちの間に故障した、ローンが残っている、車検が切れている。こうした場合でも故障車は売れます。普通の売却と比べて、連絡する相手や手続きが少し増えるだけです。
Yahoo!知恵袋でも相談の多い4つの状況について、最初に何をすればいいかを順番に解説します。
修理工場やディーラーに預けたままの車を売りたい
修理工場やディーラーに預けてある車は、自宅へ戻さずにそのまま売れます。廃車買取に強いサービスの多くが、預け先まで無料で引き取りに来てくれるためです。
先に預け先へ「修理はせず、買取業者に引き取ってもらう」と伝えましょう。預け先の営業日と営業時間、保管料がかかるかどうかも確かめてください。引き取りの日程が早く決まります。
新しい車の納車待ちの間に、下取りに出す車が故障した
下取りの契約をした後に車が故障したら、すぐに販売店へ連絡してください。契約のときと車の状態が変わったので、黙って引き渡すと後で下取り額の見直しを求められます。
下取り額が大きく下がると言われたら、買取サービスの査定額と比べましょう。下取りをやめて買取に切り替えられるかは契約の内容によるので、販売店に確認が必要です。
ローンが残っている故障車を売りたい
ローンが残っていても、故障車は売れます。車検証の所有者欄がローン会社や販売店になっている場合は、ローンを完済して所有者の名義を外す手続きが必要です。
買取額がローンの残りより多ければ、買取額で完済できます。少ない場合は、足りない分を自分で払います。手続きの流れはローン残債がある車を売る方法で解説しています。
車検が切れている故障車を売りたい
車検が切れた故障車も、そのまま売れます。公道を走れないので、積載車で引き取りに来てくれるサービスへ申し込みましょう。
売るために車検を通す必要はありません。車検にかけた費用の分だけ買取額が上がることは、ほとんどないからです。
どの状況でも、最初にすることは同じです。買取サービスへ車の状態と置き場所を伝えて、引き取れるかどうかと金額を聞いてください。
故障車を売る流れと、戻ってくるお金
故障車の売却は、申込みから入金まで早ければ数日で終わります。手続きのほとんどは買取サービスが代わりに進めてくれるので、持ち主がすることは書類の用意と車の引き渡しくらいです。
車が廃車になる場合は、払ってある税金や保険料の一部が戻ってきます。受け取りそこねないよう、条件を知っておきましょう。
申込みから入金までの流れ
故障車を売る流れは、普通の車とほとんど同じです。違うのは、申込みのときに故障の内容を伝えることと、動かない車は積載車で引き取りに来てもらうことの2つです。
申込みから入金までは、次の5つの順番で進みます。
- Webか電話で無料査定を申し込み、故障の内容を伝える
- 査定額と、費用・キャンセル料・入金日を確認する
- 必要書類をそろえて契約する
- 車を引き渡す
- 買取額が振り込まれる
動かない車は、引き取りの日に積載車やレッカー車が来ます。車の周りに積み込み用の場所があるか、申込みのときに伝えておきましょう。
入金までの日数と、申し込んだ後に連絡が来る相手は、サービスごとに違います。おすすめ10選の各社を表にしました。
入金までの日数と連絡が来る相手の比較
| サービス | 入金までの日数 | 連絡が来る相手 |
|---|---|---|
| ソコカラ | 必要書類と車両が揃えば最短3営業日 | ソコカラ1社 |
| セルトレ | 紹介された業者による | 紹介された業者（車の状態により数社） |
| MOTA車買取 | 原則、売買契約の締結後1週間以内 | 高額査定の上位最大3社 |
| カーネクスト | 引き取り完了後、原則1〜2週間 | カーネクスト1社 |
| ハイシャル | 引き取り完了後3営業日以内（最短翌日） | ハイシャル1社 |
| ガリバー | 車両と必要書類が揃ってから最短2日 | ガリバー1社 |
| カーセブン | 契約金の半額を当日中に前払い（上限50万円） | カーセブン1社 |
| ナビクル廃車買取 | 必要書類の確認後、原則2営業日以内 | 紹介された業者1社 |
| タウ | 引き取り完了から1〜2週間後 | タウ1社 |
| 廃車王 | 公式サイトに記載なし | 廃車王の加盟店 |
必要書類は普通の車と変わりません。車検証・自賠責保険証明書・リサイクル券のほか、普通車は実印と印鑑登録証明書も使います。詳しくは車買取で必要な書類一覧をご覧ください。
廃車になると戻ってくるお金
廃車の手続きがされると、自動車税・自動車重量税・自賠責保険料の一部が戻ってきます。どれも先払いしているお金で、車を使わなくなった残りの期間の分が返ってきます。
戻ってくる条件は、3つでそれぞれ違います。
| 戻ってくるお金 | 条件 | 手続き先 |
|---|---|---|
| 自動車税 | 抹消登録をした翌月から、年度末までの分が月割りで戻る | 都道府県 |
| 自動車重量税 | 車を解体して抹消の手続きをし、車検が1か月以上残っている | 運輸支局など |
| 自賠責保険料 | 抹消登録をして、解約の手続きをする | 保険会社 |
気をつけたいのは、買取店に売って名義が変わっただけでは、自動車税は戻らないことです。戻るのは、廃車の手続きである抹消登録がされた場合に限られます。
戻ってくるお金を買取額に含めて示すサービスと、買取額とは別に渡すサービスがあります。査定額を聞くときに「還付金は別ですか」と確かめましょう。廃車の手続きは廃車買取の記事で詳しく解説しています。
売却の流れそのものは難しくありません。金額のほかに費用・キャンセル料・入金日・還付金の扱いの4つを確かめておけば、後から慌てることはなくなります。
故障車の買取で起きやすい3つのトラブルと防ぎ方
故障車の買取で多いトラブルは、契約後の減額・キャンセル料・還付金の説明不足の3つです。どれも、契約の前に買取サービスへ質問しておけば防げます。
国民生活センターには、車の売却に関する相談が2021年度に1,519件寄せられました。契約後に査定額を下げられた、キャンセルを断られたという相談が目立ちます。
契約した後に「故障が見つかった」と減額される
車を引き渡した後に「別の故障が見つかった」と言われ、買取額を下げられるトラブルです。防ぐには、契約の前に「契約後に金額が変わることはありますか」と聞いておきます。
減額しないと決めているサービスでも、申告と実車が違った場合は例外としているところがほとんどです。知っている故障をすべて伝えておくことが、いちばんの予防になります。
キャンセルしたら30,000円を請求された
電話で「お願いします」と答えた後に別の店のほうが高いと分かり、キャンセルして料金を請求されるトラブルです。契約は口頭でも成立するので、電話での返事には注意が必要です。
車の売却は、訪問販売のようなクーリング・オフが使えません。特定商取引法の対象から、自動車が除かれているためです。
比べている途中の電話では「金額を聞くだけです」と先に伝えましょう。キャンセルできる期限と料金は、契約の前に必ず聞いてください。
還付金の説明がなく、受け取れなかった
廃車になったのに、自動車税などの還付金について説明がないまま手続きが終わるトラブルです。買取額に含まれているのか、別に受け取れるのかを、査定額を聞くときに確かめましょう。
トラブルになったときの相談先は、JPUCの車売却消費者相談室です。電話番号は0120-93-4595、受付は9時〜17時で、土日祝は休みです。
引き取りの遅れや廃車手続きの遅れなど、ほかのトラブルは不動車を売る方法の記事でも解説しています。3つとも、契約の前に聞いておけば避けられるものばかりです。
故障車の買取でよくある質問
故障車を売るときによく出る疑問を、9つにまとめました。軽自動車やディーラーの下取り、鍵をなくした車、狭い場所に置いた車など、ここまでの章で触れきれなかった内容を中心に答えます。
答えは最初の1文に書いてあります。急いでいる人は、太字の部分だけ読んでも分かるようにしました。
- 故障した軽自動車でも買い取ってもらえますか？
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はい、故障した軽自動車も買い取ってもらえます。
この記事で紹介した実例でも、2018年式のN-BOXが35万円、2014年式のハスラーが10万円で買い取られています。古い軽自動車でも部品や金属に価値があるので、処分費用を払う前に査定を受けましょう。
- 故障車はディーラーで下取りしてもらえますか？
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軽い故障なら下取りしてもらえることが多いです。
タイヤやバッテリーの交換で済む程度なら、下取りの対象になります。エンジンなどの重い故障は断られたり、処分費用を請求されたりすることがあるので、買取サービスの査定額と比べてから決めてください。
- 故障車と事故車は、査定で同じ扱いになりますか？
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いいえ、扱いは違います。
事故車のうち車の骨格を修理・交換した車は「修復歴あり」となり、直っていても買取額が下がります。故障車は骨格に問題がなければ修復歴に当たらず、故障した部分の修理にかかる分が引かれます。
- バッテリーが上がっただけでも故障車になりますか？
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いいえ、バッテリー上がりだけなら故障車とは言えません。
充電するかバッテリーを交換すれば走れるので、買取額への影響はわずかです。バッテリーを替えてもエンジンがかからないときは、ほかの部品の故障が考えられます。
- 鍵をなくした故障車でも売れますか？
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売れるサービスはあります。
鍵がなくても引き取りに来てくれる廃車買取サービスがあります。ハンドルが動かない車は吊り上げて積み込むので、車の周りに作業できる広さが必要です。申込みのときに鍵がないことを伝えてください。
- 狭い場所や立体駐車場にある故障車でも引き取ってもらえますか？
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場所によります。
積載車やレッカー車が入れない場所では、引き取りを断られたり別料金になったりすることがあります。駐車場の高さ・道幅・車の向きを申込みのときに伝え、引き取れるかどうかを先に確かめましょう。
- 「どんな車でも◯万円で買取」という広告は本当ですか？
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条件を公式サイトで確かめる必要があります。
買取額の下限を示しているサービスはありますが、対象の車や期間に条件が付くことがあります。この記事で紹介した中では、ソコカラが公式の廃車買取ページに1万円以上の買取保証を載せています。
- 売る前に洗車や掃除をしたほうがいいですか？
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車内の荷物を片づける程度で十分です。
故障車の買取額は、故障の内容と年式・走行距離でほぼ決まります。お金をかけた洗車や傷の補修をしても、かけた費用ほど買取額は上がりません。
- 査定額に納得できないときは断れますか？
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はい、契約する前なら断れます。
査定額を聞いただけでは契約になりません。ほかのサービスの金額と比べ、いちばん高いところへ売りましょう。電話で「お願いします」と答えると契約が成立することがあるので、返事は金額を比べ終えてからにしてください。
故障車の疑問は、ほとんどが「売れるのか」と「お金がかかるのか」の2つに集まります。答えはどちらも、査定を申し込めば具体的な金額で分かります。
故障車は修理代を払う前に、壊れたままの値段を聞くのが正解
故障車は、修理しなくても売れます。修理の見積もりが出たら、払う前に壊れたままの買取額を複数のサービスに聞き、見積もりの金額と比べてください。走れる車は一括査定で、動かない車は引き取り無料のサービスで金額が分かります。
ディーラーで値段がつかないと言われた車にも、輸出や部品の販路を持つ店なら買取額が付きます。処分費用を払って手放す必要はありません。
- 故障車は直さずに売れる。買取店は直して再販・輸出・部品と金属のどれかで利益を出せる
- 引き取りや手続きが無料のサービスを選べば、動かない車でも持ち主の支払いはない
- 公式の実例では、10年・10万km超の国産車で8万円〜18万円、年式の新しい車や商用車は数十万円
- 走れる軽い故障は一括査定、走れない故障は廃車買取に強いサービス、中間は両方に聞く
- エンジン・ブレーキ・ABS・エアバッグの警告灯が点いたままだと、車検の審査を受けられない
- 修理するか売るかは、見積もり額・壊れたままの買取額・直した場合の車の値段の3つで決める
- 直してから売っても、払った修理代ほど買取額は上がらない
- 故障は査定の前に伝える。黙って売ると契約の解除や損害賠償を求められることがある
- 伝えてあれば、後から減額を求められても応じなくてよい場合がある
- 契約は口頭でも成立し、クーリング・オフは使えない。キャンセル料は契約の前に聞く
- 自動車税が戻るのは廃車の手続きがされた場合だけ。還付金の扱いも先に確かめる
車は故障したまま置いておくと、バッテリーやタイヤなど壊れていなかった部分まで傷み、買取額が下がっていきます。自動車税も毎年4月1日の持ち主にかかるので、手放すと決めたら早く動くほど出費を抑えられます。
最後までお読みいただきありがとうございました。この記事が、故障した車をどうするか迷っているあなたの参考になれば幸いです。
