タウ事故車買取の評判はやばい？口コミから分かる強みと注意点を徹底解説

タウの評判を調べると「やばい」「怪しい」というネガティブなワードが目立ち不安になる方もいるのではないでしょうか？

結論から言うと、タウは事故車・水没車・不動車を高値で売りたい人にはおすすめの事故車買取の老舗専門業者です。

事故車買取シェアは国内No.1で、累計140万台以上の取扱実績（2026年4月時点）と、世界120カ国以上に広がる海外販売ネットワークを強みとしています。

ディーラーや一般の買取店で「廃車費用がかかる」「値段がつかない」と断られた車でも、タウなら数十万円の値段がつくことがあります。

BMW M2の事故現状車に430万円、メルセデス・ベンツSクラスに80万円、テスラ モデル3に90万円といった、大破した輸入車・スポーツカー・高級車の高額買取事例も豊富。

さらにタウは契約後の減額や成約後のキャンセル料が一切ありません。全国どこでも無料で出張査定に来てもらえ、レッカー代・廃車手続き代行費もすべて無料です。複数業者の見積もりを取ったうえで、納得してから契約を進められます。

この記事では、タウが「やばい」と言われる本当の理由から、利用前に押さえておきたいポイントまで、実利用者の口コミを元に解説します。利用すべき人と避けるべき人の違いも明確にお伝えします。

この記事を読んでわかること

• タウが「やばい」と言われる本当の理由
• 実際の利用者が体験したリアルな口コミ
• タウの強みと利用前に押さえるべき注意点
• 大破した輸入車・スポーツカーで高値が出る仕組み
• タウの利用がベストな人とそうでない人の違い

タウの悪い口コミ・ネガティブ評判の検証

タウのネガティブ評判は、査定額への不満・土日対応不可・コールセンター対応・提携先紹介の4つのテーマに集中しています。

大半はタウの仕組みを知らずに利用したことで生じたミスマッチで、避け方を知れば回避できる内容です。各テーマを実際の口コミで1つずつ確認していきます。

査定額が思ったより低かったとの口コミ・評判

タウの査定額は事故車・廃車寸前の車では他社より高めに出る一方、状態の良い車や軽微な損傷の車では一般的な買取店の水準にとどまることがあります。

タウは事故車・損害車に特化した販路を持つため、ダメージの少ない車では強みを発揮しにくい仕様です。

何件か的を絞って検討をしていたが車検が切れる手前だったのもあり、早めに依頼をして一番マイナスにならないように車の細部まで見ていただきました。最終的には引き取った時からへこんでいた部分があったためそこは板金に出すということで納得をしてもらい、11万でした。少々納得はいきませんでしたが決めました。

引用元：CARPRIME（20代/女性/静岡県/日産 リーフ・2023年式/走行距離6.9万キロ）

板金費用を理由に減額された事例ですが、引き取り時に確認のうえ納得の上で契約しています。査定員が損傷を直接確認したうえで減額理由を説明する透明性は、後出しで請求するタイプの業者と比較すると安心材料です。

部品毎に鉄くずとして売るだけでも、今回の買取金額よりは多くなると思う。もう少し、その辺の提案があっても良かったかなとは思う。

引用元：車買取のおすすめ 最強WEBマガジン

査定額に納得できなかった場合は、無理に契約せず一度持ち帰って他社の見積もりも取るのが賢明です。タウは契約後の減額も成約後のキャンセル料も一切発生しないため、相見積もりの段階では完全無料で利用できます。

土日祝に実車査定・引き取りが不可で日程調整が難しい

タウは土日祝日の実車査定や車両引き取りに原則対応していません。平日の日中しか動けないオフィスワーカーや、夜勤シフトの方には日程調整のハードルになります。

査定や自動車の引取は平日にしか対応されていなかったので、日時を調整するにはやはり土曜日や日曜日が対応不可なのは不便だと感じました。しかし、担当の方は非常に気さくな方で印象が良かったですし、期待以上の査定額でとても助かりました。

引用元：CARPRIME（40代/男性/広島県/スズキ ハスラー・2015年式/走行距離14万キロ）

電話受付やLINEでのやり取りは24時間365日対応していますが、実車査定と車両引き取りは平日のみです。査定員が来る当日に必ずしも立ち会いが必要ではなく、修理工場に入庫中の車であれば工場担当者経由で査定してもらえます。

担当者の対応は丁寧で、満足です。金額も他社より高いので良かったです。正式査定と車引き取りを土、日どちらかでも、対応して頂けると尚良いです。

引用元：車買取のおすすめ 最強WEBマガジン

平日の日中にどうしても都合がつかない場合は、修理工場や駐車場のオーナーに依頼して立ち会いなしで進める方法も検討できます。電話やLINEでの申し込み・書類のやり取りは土日でも可能なため、平日休みの調整だけ事前に決めておけばスムーズに進みます。

査定の詳細さ・コールセンター対応への口コミ・評判

実車査定の精度に対する高い評価が大半を占める一方、「コールセンター中心のやり取りで詳細な質問が少なく不安を感じた」という声もあります。

タウは申込窓口がコールセンター、実車査定は別の査定員が訪問する分業制のため、初期のやり取りに物足りなさを感じる人もいます。

初めて買取サービスを利用しました。査定額は想像通りで、スタッフの対応も親切で迅速でした。特に、手続きの説明がわかりやすく、面倒な書類の手続きもサポートしてくれました。手続きの煩わしさを心配していましたが、スムーズに済ませることができました。ただ、査定時に車の詳細に関する質問が少なかったり、コールセンターでの対応だったりが少し気になり、少し不安を感じました。もう少し詳細な査定があればより満足度が高かったと思います。

引用元：CARPRIME（20代/男性/大阪府/ニッサン フェアレディZ・2010年式/走行距離4万キロ）

電話だけで詳しい査定を受けるには、コールセンターのオペレーターに「車のどこが壊れているか」「走行距離はどれくらいか」「車検は残っているか」を具体的に伝えるのが正確な査定への近道です。

最初間違って実際の買取金額の10倍で見積もり来て驚きましたが、結局間違いの連絡ありとても残念でした…。まあ正規の金額でも悪くはなかったです。

引用元：CTN車一括査定

事前にWEBシミュレーターで概算を掴んでおけば、電話相談の段階で具体的な金額感を共有できます。最終的な実車査定で正式な金額を確認する流れにすれば、初期の見積もり誤差を回避しやすくなります。

タウから提携先（ハイシャル等）を紹介されるケース

タウは事故車・損害車のグローバル販路を持つ専門業者であり、軽自動車や需要の少ない車種では自社で利益が出にくい場合があります。

そうしたときは提携先の解体・廃車業者（ハイシャル等）を紹介されることがあります。

事故車買い取りのタウという業者さんに買い取りを依頼したのですが、提携しているハイシャルという所を紹介されました。これって嫌がられたという事ですか？

タウは事故車や貿易車両の買い取りが本業なのであなたの車がタウのルートではいまいち儲からなかったので解体屋さんを紹介されたという事だと思います。

引用元：Yahoo!知恵袋

タウの強みは「世界120カ国以上に広がる海外販路を活かして、海外で需要のある日本車を高値で売る」点にあります。

海外輸出ルートに乗せにくい軽自動車やニッチな車種では、解体・部品取りに強い専門業者の方が買取金額を出しやすいケースが出てきます。

利用した感想は、対応は凄く良かったと思います。話し方なども親切で良かった。でももう少し値段が付くと思っていたので残念でしたが、事故していたので仕方ないです。取引も素早く、すんなり終わった感じがしました。

引用元：CARPRIME（30代/男性/岐阜県/トヨタ プリウス・2019年式/走行距離15万キロ）

紹介された場合は、タウから提携先に車両情報がそのまま引き継がれるため、改めてゼロから問い合わせる手間はかかりません。ただし最終的な買取金額に納得できない場合は、別の廃車買取業者にも見積もりを取ることをおすすめします。

次に、悪い口コミとは対照的な良い評価の声を確認していきます。

タウの良い口コミ・高評価

タウの良い口コミは、他社で値段がつかなかった車に高値がついたこと・事故直後の丁寧な対応・LINE/WEBの利便性・入金のスピード感の4つに集中しています。

事故車・水没車のような「他社で断られる車」を扱う場面で、満足度が際立って高い傾向にあります。各テーマで実際の声を見ていきます。

他社で値段がつかなかった事故車・水没車に高値がついた

タウで最も評価されているのは、ディーラーや一般買取店で「値段がつかない」「廃車費用がかかる」と言われた事故車・水没車・不動車にもしっかり値段がつく点です。

豪雨水害で水没した車に70万円、走行距離15万キロ超の事故車にも数万〜数十万円の買取実績があります。

完全に水没した車でも70万円で買い取ってくれるとは 株式会社タウ凄いなー

引用元：X

この度の水害で廃車同然になったの車を買取してくれてる株式会社タウ、春に事故ってめちゃくちゃになったうちの車もいい値段で買い取ってくれてすごく助かった。

引用元：X

水没・大破でも値段がつく背景には、世界120カ国以上に広がるタウの海外販売ネットワークがあります。

日本国内では走行不能とされた車も、海外では「頑丈な日本車のパーツ」「修復して再利用できる素材」として需要があり、その価格差が高値買取を可能にしています。

事故車で暫く放置をしていて、更には距離を走っていて年式の古い車でもまさか買取してもらえるとは思っていなかったですし、ダメ元で依頼をした分非常に有り難かったです。また、対応も迅速で売却までとてもスムーズだったので助かりました。

引用元：CARPRIME（40代/男性/広島県/日産 クリッパーバン・2005年式/走行距離15万キロ）

株式会社タウ。豪雨被害にあった車を買い取ってくれてる会社。廃車じゃなくて買い取ってくれてるって素晴らしい。社長は売る側が心を痛めてることも考慮してくれてる…。素敵な会社。

引用元：X

ディーラーで「価値ゼロ」と判定された車にも、海外バイヤーが値段をつける販路がある——これがタウの差別化ポイントです。

災害被害車・古い年式・過走行車を抱えている読者にとって、廃車費用を払う代わりに買取金額を受け取れるという選択肢が広がります。

事故で動揺している中での丁寧なスタッフ対応

タウは事故車買取の専門業者として、事故直後で動揺している顧客への対応に長けています。査定員の対応・コールセンターの説明・廃車手続きの代行に関して、スタッフの誠実さを評価する声が多数寄せられています。

利用した感想は、対応は凄く良かったと思います。話し方なども親切で良かった。でももう少し値段が付くと思っていたので残念でしたが、事故していたので仕方ないです。取引も素早く、すんなり終わった感じがしました。

引用元：CARPRIME（30代/男性/岐阜県/トヨタ プリウス・2019年式/走行距離15万キロ）

今までは新車の購入時ディーラーに下取ってもらうパターンでしたが 17年乗った車を廃車することになり(株)タウさんに依頼しました。事故車ではないのですが廃車手続きの書類等が色々とありましたが不慣れな私に事細かに電話やメールで対応して頂きありがとうございました。下取金額も妥当かなぁと思いますが。しつこい営業も有りませんしコールセンターの方達も感じが良くて(株)タウさんで良かったと思います。

引用元：CTN車一括査定

タウのスタッフは強引な営業をかけず、買取と廃車手続きを並走して進めるため、事故処理の負担を大きく軽減できます。

査定員の対応・コールセンターの応答品質を含めて、全国一律の研修体制で対応の質を担保している点も特徴です。

見積もりの段階からとても丁寧に対応してくださり、また車両引取り業者の対応も気持ちのいい対応でこちらが無理を言って朝早めの引取りでしたが嫌な顔ひとつせず笑顔で作業をしてくださいました。次回も機会があったら知人に勧めたいと思います。

引用元：車買取のおすすめ 最強WEBマガジン

事故でショックを受けている中、丁寧な対応をしていただき安心しました。強引な営業もなく、信頼してお任せできました。

引用元：事故車買取のタウ（50代/男性/埼玉県）

事故直後の顧客は「車を失った精神的なショック」「修理か買い替えかの判断疲れ」「保険会社とのやり取り」など、複数のストレスを同時に抱えています。

タウのスタッフ対応は、事故処理の負担をプロに任せて軽くしたい人にとって心強い支えになります。

LINE・WEBシミュレーターで気軽に査定できる便利さ

タウは事故車売却シミュレーター（WEB）とLINEでの査定依頼に対応しており、対面で査定員に会わずに見積もりを進められます。

事故車を保管している場所が遠方であったり、修理工場に入庫中で立ち会いが難しい場合に重宝されています。

日程の調整など、細かなやり取りはLINEで行えたので全く手間に感じなかったですし、担当の方も親身に見積もりをしてもらえ、他社では値段が付かなかった車を買取してもらえたので非常に助かりました。また、買取額に関しても、事故車で車検切れしている割にはとても高かったので、非常に有り難かったです。

引用元：CARPRIME（40代/男性/広島県/スズキ ワゴンR・2014年式/走行距離8.5万キロ）

LINEですべてのやり取りが完結したのも良かったです。やり取りの文面も非常に丁寧で好感が持てました。今度から必ず査定はお願いしようと思いました！

引用元：車買取のおすすめ 最強WEBマガジン

タウの公式サイトには事故車売却シミュレーターも用意されており、メーカー・車種・年式・走行距離・損傷レベル（1〜6段階、写真付き）を入力するだけで概算金額が即座に表示されます。

電話でいきなり相談するのが苦手な人にとって、自分のペースで金額感を把握できる安心材料になります。

車のミッションが、壊れてる事がわかり、修理費に30万円かかると言われ、車の買い替えしました。中古屋では下取り1万円でしたが、タウさんでは、5万円とかなりお得に下取りしてもらい満足です。電話対応、相談、下取りの流れ全て、いい対応で、またご利用したいです。

引用元：CTN車一括査定

修理と迷いましたが、事故をした車に乗り続けるのが不安でした。タウさんに相談に乗ってもらい売却を決断しました。

引用元：事故車買取のタウ（40代/男性/新潟県）

実車査定の前に概算を掴んでおけば、当日の交渉や判断もスムーズに進みます。仕事や育児で忙しい人ほど、LINE・WEB完結のスピード感は売却体験そのものを楽にしてくれます。

引き取り後の入金スピード

タウの入金は車両引き取りと書類完備後、1〜2週間以内が原則です。新車購入の頭金や引っ越し費用に充てたい場合でも、計画的に資金を組めるスピード感が評価されています。

始めの電話対応が好印象でしたのでお任せしようかなと思いました。 依頼後も担当の方やその他の方々も親切丁寧な対応でした。 振込もスムーズできちんと指定日に入金されていました。 最初から最後まで安心出来てとても良かったです。

引用元：イーデス

ホームページから見積もりの依頼をした後に、メールが届き、電話がありました。 その後はこちらからメールの返信をするまで、しつこい連絡が一切なく好感が持てました。 無料で査定に来てくださった担当の方も電話でしかお話ししていませんが、とても丁寧な対応で、終始、好感が持てました。 買取額も一番高くつけていただいたのと、担当者の方とコールセンターの方の対応がとても良かったので、お願いして本当に良かったと思います。

引用元：イーデス

買取金額の振込は、車両引き取り完了と必要書類の確認後、原則14営業日以内に指定口座へ振り込まれます。

書類のやり取りに不備がなければ、引き取り日から1週間程度で入金されるケースもあります。

タウさんと他の買取店で自分の希望額に少しでも近かったタウさんに今回はお願いすることにしました。自宅まで書類を取りにきてくださったり振り込み期限もこちらの無理なお願いにも対応してくださいました。また連絡もつきやすく本当に助かりました。大変感謝しております。

引用元：CTN車一括査定

予想していたよりも高額に買い取りしていただきました。振込までもスムーズで助かりました。

引用元：事故車買取のタウ（30代/女性/兵庫県）

ここまで悪い口コミと良い口コミの両方を見てきました。次に、どんな会社が運営しているサービスなのか、基本情報を整理していきます。

株式会社タウとは？運営会社・サービスの基本情報

タウは、埼玉県さいたま市に本社を構える株式会社タウが1996年から運営している事故車買取の専門サービスです。

事故車買取シェアは国内No.1、世界120カ国以上の海外バイヤーが参加する自社ネットオークションを運営し、累計140万台以上（2026年4月時点）の損害車を取り扱ってきた老舗の専門業者です。

項目	内容
運営会社	株式会社タウ
本社所在地	埼玉県さいたま市中央区新都心11-2 LAタワー10F
創業	1996年8月
設立	1997年6月
代表者	代表取締役社長 宮本明岳
資本金	1億円
従業員数	約700名（2025年9月末・連結）
全国拠点	国内17〜25か所＋海外拠点（ウラジオストク・マニラ・マレーシア等）
事故車買取シェア	国内No.1
累計買取実績	140万台以上（2026年4月時点）
海外販売ネットワーク	世界120カ国以上
査定方式	出張査定（実車査定が約8割）
営業時間	電話受付24時間365日年中無休／実車査定・引取は平日のみ
対応エリア	全国（一部離島を除く）
査定後の減額	なし
契約後のキャンセル料	なし
入金タイミング	引取・書類完備後 1〜2週間

株式会社タウは「自動車リユース事業（損害車リユース）」「カーテンダー事業」「海外事業」「マシナリー事業」の4事業を展開する総合リサイクル商社です。事故車買取はこのうち自動車リユース事業の一部にあたります。

事故車買取シェア国内No.1を支えるのは、世界120カ国以上のバイヤーが参加する自社オークションの販売網と、事故車・損害車を専門に扱う実車査定のノウハウです。

一般的な中古車買取店が業者間オークションを利用して出品料・手数料を支払うのに対し、タウは自社オークションで中間マージンが発生しないため、浮いたコストを買取価格に還元できます。

実車査定にも独自の強みがあります。タウは買取の約8割で実車査定を実施しており、事故車・水没車・不動車を専門に扱う査定員が車両を直接確認します。

電話やWEBだけの簡易査定ではなく、現物を見たうえで価格を確定させるため、契約後の不当な減額が発生しません。

口コミから見えてきた強みを、メリットとしてさらに詳しく解説していきます。

タウを利用する7つのメリット

タウのメリット・強みは、事故車・損害車のオーナーが感じる不安や手間を、すべてタウ側で解決出来る仕組みにあります。

• どんな事故車でも高価買取に期待できる
• 各種手数料が完全無料
• 全国どこでも出張査定可能
• 査定後の減額・キャンセル料がない
• LINEやWEBで簡単にやり取りできる
• ローン組替サービスに対応している
• 各種税金の還付が受け取れる

ここでは以上の7つの強みを、1つずつ詳しく解説していきます。

メリット① どんな事故車でも高価買取に期待できる

タウは事故車・水没車・不動車・全損車でも高値がつく可能性があります。

世界120カ国以上の海外販売ネットワークと、部品単位での価値算出により、国内では再販価値ゼロとされる車にも値段をつけられるからです。

豪雨水害で水没した車に70万円、走行距離15万キロを超えた事故車に数万〜十数万円、大破したBMW M2に430万円といった高額買取実績が公開されています。

「廃車費用がかかる」「値段がつかない」と他社で断られた車にも、タウなら値段をつけて引き取ってもらえる可能性が高いのが特長です。

国内中古車市場では「修復歴あり」「走行距離10万km超」の車は値段がつきにくい一方、海外では「壊れた箇所だけ修復して長く乗りたい」「日本車のパーツが欲しい」というニーズが根強く存在します。

タウは各国の需要マップを持っているため、車両ごとに最も高値をつけるバイヤーを選んで売却できます。

メリット② 各種手数料が完全無料

タウは出張査定費・レッカー代・名義変更代行・廃車手続き代行のすべてが無料です。

動かない車を自分でレッカー手配すると1〜2万円かかりますが、タウなら自宅や修理工場まで無料で引き取りに来てくれます。

通常の業者で発生する費用	タウでの扱い
出張査定費	無料
不動車のレッカー代	無料
名義変更の代行手数料	無料
永久抹消登録の代行手数料	無料
解体・処分費用	無料

動かない車を抱えて困っている人にとって、手出しゼロで処分できるというのは大きな安心材料です。レッカー手配・抹消登録・解体処分・名義変更といった面倒な手続きを所有者がやる必要がなく、書類のやり取りだけで売却が完結します。

メリット③ 全国どこでも出張査定可能

タウは一部離島を除き、全国どこでも無料で出張査定に対応しています。北海道から沖縄まで、専門の査定員が車の保管先（自宅・駐車場・修理工場）まで直接出向いて実車を確認します。

事故車を保管している場所が遠方であっても、所有者が立ち会えない場合は修理工場のスタッフや家族に代理立ち会いを依頼できます。

査定のために車を移動させる手間がなく、自分で立ち会えなくても進められる点が、忙しい人や遠方在住者から評価されています。

国内17〜25か所の拠点ネットワークに加えて、海外にもウラジオストク・マニラ・マレーシアといった拠点を持つため、地域差なく専門査定を受けられます。

メリット④ 査定後の減額・キャンセル料が一切ない

タウは買取の約8割で実車査定を実施し、車両の状態を直接確認したうえで価格を確定します。事前提示額からの不当な減額や、書類引き渡し後の追加請求は発生しません。

さらに、契約成立後にユーザー都合でキャンセルする場合も、キャンセル料は一切発生しません。査定額に納得できない場合や、他社の見積もりも見たい場合は、タウとの契約を一度成立させたうえでも、追加費用なしで取り消せます。

契約・キャンセルのルール	タウの扱い
査定後の不当な減額	なし
契約成立後のキャンセル料	なし
書類引き渡し後の追加請求	なし

電話やWEB査定だけで金額を出す業者では、実車を見た後に「思ったより状態が悪かった」と減額されるトラブルが起きがちです。

タウは現物を見て確定するため、契約後の減額や、後出しの違約金請求がない透明性が、相見積もりを取りやすい安心感につながります。

メリット⑤ LINEやWEBで簡単にやり取りできる

タウは事故車売却シミュレーター（WEB）・LINE査定・電話の3つの窓口を持っています。電話が苦手な人や、夜間しか時間が取れない人でも、LINEやWEBから気軽に概算金額を確認できます。

WEBシミュレーターでは、メーカー・車種・年式・走行距離・損傷レベル（1〜6段階、写真付き）を入力すると即座に概算金額が表示されます。

電話で詳細を相談する前に「だいたいいくらになるか」を把握できるため、いきなり営業電話を受ける心理的な負担がありません。

LINEでは画像送信と文章のやり取りで日程調整・損傷確認・査定額提示まで完結できます。事故車を保管している修理工場の所在地が遠い場合や、車内から書類を出せない状況でも、写真送信でほとんどの確認が進められます。

メリット⑥ ローン組替サービスに対応

事故車にローンが残っていて、買取額がローン残債を下回る場合でも、タウのローン組替サービスを利用できます。買取額をローン返済に充てたうえで、不足分はタウ提携の金融機関の無担保ローンとして組み直せる仕組みです。

ローンが残っている場合の対応	一般的な業者	タウ
残債<買取額	売却＋差額を受領	売却＋差額を受領
残債>買取額	ユーザーが差額を自己負担	タウ提携金融機関の無担保ローンに組替可能
所有権解除の代行	別途実費	無料サポート

事故で車を失っただけでも精神的に厳しい状況で、ローン残債の処理まで自分でやるのは大きな負担です。タウなら所有権解除と残債処理をワンストップで対応してもらえるため、買い替えの資金計画も立てやすくなります。

メリット⑦ 各種税金の還付が受け取れる

自動車税・自動車重量税・自賠責保険の未経過分について、タウが解約・還付手続きを無料で代行します。還付金については査定時に明確に説明があり、ユーザーが取り逃すことのない仕組みです。

還付の種類	還付元	タウの対応
自動車税	都道府県税事務所	抹消登録手続きを代行
自動車重量税	運輸支局	解約手続きを代行（永久抹消の場合）
自賠責保険	保険会社	解約手続きを代行

還付金は車を売却したからこそ受け取れるお金です。タウは還付の流れと金額を事前に説明してくれるため、「気づかないうちに損していた」という事態を防げます。

以上がタウを利用する上での7つのメリットです。

メリットを押さえたうえで、次は注意しておきたいデメリットも確認していきます。

タウを利用する2つのデメリット・注意点

タウには、他社と比較した際に「明確な弱点」と言える構造上のデメリットが2つあります。

「土日祝の実車査定・引き取りが原則不可」「事故車・損害車に特化のため無傷の人気車では業者競争が起きにくい」の2点で、いずれも事故車専門業者ならではの特性に起因します。

弱点① 土日祝の実車査定・引き取りが原則不可

タウの実車査定と車両引き取りは平日のみが原則です。土日しか休めない方や、家族との立ち会いを土日に揃えたい方には日程調整のハードルになります。

対応窓口	タウの対応時間
電話受付・LINE受付	24時間365日年中無休
実車査定（査定員の訪問）	平日のみ
車両引き取り	平日のみ
書類のやり取り	郵送・FAX・PDF送信で平日対応

平日の日中にどうしても都合がつかない場合は、修理工場や駐車場のオーナーに依頼して立ち会いなしで進める方法を検討してください。電話やLINEでのやり取りは24時間対応のため、申し込み自体は土日でも可能です。

弱点② 無傷の人気車・軽微な傷の車は強みを発揮しにくい

タウの強みは「事故車・損害車を世界基準で査定する販路」にあります。

傷がほとんどない高年式の人気国産車や、バンパーの擦り傷程度の車では、タウの販路と相性が良くないため、一般的な買取店や一括査定の方が高値になる可能性があります。

車の状態	タウの強み	推奨される売却先
事故車・水没車・不動車	◎ 専門特化で強い	タウ
大破した輸入車・スポーツカー	◎ 世界基準の査定で高値	タウ
過走行・古い年式の国産車	○ 海外需要を活かせる	タウ
無傷で高年式の国産人気車	△ 一般買取店の競合に弱い	一括査定（MOTA等）
軽微な傷・へこみのみの車	△ 強みを発揮しにくい	一般買取店または一括査定

タウは「他社で値段がつかない車」「事故・水没で大破した車」「高級輸入車・スポーツカー」を救済する受け皿として強い一方、状態の良い人気車では業者同士の競争が起きにくいため、最高値の引き出しは苦手です。

自分の車がどの分類に当たるかを冷静に判断したうえで、適切な売却先を選ぶことが大切です。

タウの高額買取事例｜輸入車・スポーツカーにも強い

タウは事故車・水没車だけでなく、大破した輸入車・スポーツカー・高級車にも強い販路を持っています。

日本国内では「事故歴ありの高級車は値段がつかない」とされがちですが、タウは世界基準で査定し、海外の富裕層向け市場やパーツ需要を活かして高値を引き出します。

公式に公開されている代表的な高額買取事例は以下の通りです。

車種	状態	買取金額
BMW M2	事故現状車	430万円
メルセデス・ベンツ Sクラス	損害車	80万円
テスラ モデル3	損害車	90万円

国産の事故車だけでなく、ヨーロッパ系の高級セダン・スポーツカー、米国EVの最新モデルでも、状態によっては数十万〜数百万円の値段がつきます。

輸入車や高級車を持っている方は「事故ったからもうダメだ」と諦める前に、タウのシミュレーターや無料査定で概算金額を確認するのが賢明です。

特にBMWのMシリーズ、ベンツのAMGモデル、アウディのRSモデルなどのスポーツモデルは、エンジンやミッションのパーツ単体でも高値で取引されるため、車両として再販できない状態でも高額査定が出やすい傾向にあります。

次に、タウと主要な他社サービスを比較して、自分に最適な選択肢を確認していきましょう。

タウと他社の比較｜カーネクスト・ハイシャル・MOTAとの違い

タウと、他の主要な廃車買取・事故車買取サービス（カーネクスト・ハイシャル・MOTA）の違いを比較します。自分の車の状態と目的に合わせて選ぶことで、最も高い満足度を得られます。

項目	タウ	カーネクスト	ハイシャル	MOTA
得意領域	事故車・損害車・輸入車	廃車・低年式・事故車	廃車・事故車・過走行	状態の良い中古車全般
査定方式	出張査定（実車8割）	電話一本／非対面	電話一本／非対面	一括査定（最大20社）
査定後の減額	なし	なし	なし	業者次第
キャンセル料	なし	契約後3万円	契約後3万円	業者次第
営業電話	1社のみ／なし	1社のみ／なし	1社のみ／なし	上位3社のみ表示
対応エリア	全国（離島除く）	全国	全国	全国
土日対応	不可（電話受付は24時間）	可	可	業者次第
高額買取事例	BMW M2 430万円 等	一般的な廃車相場	一般的な廃車相場	状態次第で高値

タウは「契約後の減額もキャンセル料もない透明性」が他社にない強みで、複数業者と相見積もりを取ったうえで最終判断したい人に向いています。

電話一本で完結させたい場合はカーネクスト・ハイシャル、無傷の人気車を最高値で売りたい場合はMOTAというように使い分けるのが賢明です。

比較の目線を押さえたところで、損しないための実践的な鉄則を確認していきましょう。

タウで損しないための3つの鉄則

タウの車買取は便利ですが、自分の車の状態に応じた使い方をすることで、最も高い満足度が得られます。

事故車・水没車・不動車・輸入車を売る場合の第一候補として活用し、必要書類を事前に揃え、相見積もりを取って金額を比較する3つの鉄則を押さえれば、損をせずスムーズに売却できます。

鉄則① 事故車・水没車・不動車・輸入車ならタウを第一候補に

売ろうとしている車が「事故で大破した車」「水没・冠水車」「エンジンが動かない不動車」「走行距離15万キロ超の過走行車」「大破した輸入車・スポーツカー・高級車」のいずれかに当てはまるなら、タウを第一候補にして問題ありません。

タウは事故車・損害車に特化した販路を持つ専門業者で、これらのジャンルでは業界トップクラスの買取価格を出せます。

一般的な買取店や一括査定では「値段がつかない」と断られる車にも、世界120カ国の海外販路を活かして数十万〜数百万円の値段をつけられるのがタウの強みです。

逆に、ほぼ無傷の高年式人気車や軽微な傷やへこみのみの車を売る場合は、タウだけに任せると最高値を取りこぼすリスクがあります。複数業者が競合する一括査定との併用を検討してください。

鉄則② 必要書類は事前に準備しておく

タウでの売却に必要な書類は事前に揃えておくと、契約から引き渡しまでがスムーズに進みます。書類が揃っていれば、引き取り日から1週間程度で入金されるケースもあります。

必要書類	入手・準備方法
車検証	車の中（ダッシュボードや収納スペース）に常備
運転免許証（コピー）	普段持ち歩いている免許証をコピー
印鑑証明書	役所で取得（発行から3ヶ月以内）
委任状	タウから書式が送付される
譲渡証明書	タウから書式が送付される
自賠責保険証	車の中（車検証と一緒に保管）
自動車税納税証明書	通常は車検時に発行された分を保管
リサイクル券	車検証と一緒に保管されていることが多い
スペアキー	自宅で保管中のもの

事故で書類が紛失している場合や、車内から取り出せない場合は、タウのコールセンターに事情を伝えれば再発行の手順を案内してもらえます。

鉄則③ 相見積もりを取ってから契約する

タウは契約後の減額もキャンセル料も発生しないため、契約成立後でも他社の見積もりと比較できます。とはいえ、契約のたびに書類のやり取りが発生するため、相見積もりは契約前に取っておく方がスムーズです。

事故車・損害車を売る場合は、タウ・カーネクスト・ハイシャルなどから2〜3社の見積もりを取り、買取額・引き取りスピード・対応の丁寧さを比較してから決めると、査定額を取り戻せない不安がないため、心理的に余裕を持って判断できます。

鉄則を押さえたところで、具体的な利用の流れを5ステップに分けて確認していきます。

タウの査定から入金までの流れ

タウの利用は申込・出張査定・契約・引き取り・入金の5ステップで完結します。査定から入金までの目安は2〜3週間で、書類が揃えば最短1週間で完了するケースもあります。

各ステップで準備しておくと安心な内容を、1つずつ確認していきます。

ステップ① 査定依頼（お問い合わせ）

公式サイトの無料査定フォーム、LINE、または電話（24時間受付）から、車のメーカー・車種・年式・走行距離・損傷状況を入力して申し込みます。

事故車売却シミュレーターを使えば、メーカー・車種・年式・走行距離・損傷レベル（1〜6段階、写真付き）を入力するだけで概算金額が即座に表示されます。

電話とLINEは24時間365日年中無休で受付しているため、仕事の休憩時間や夜間でも、思い立った時に問い合わせができます。事前に車検証を手元に用意しておくと、車台番号や型式の入力もスムーズに進みます。

ステップ② 無料出張査定

タウの専門査定員が車の保管先（自宅・駐車場・修理工場）まで無料で出張し、実車を直接確認して正確な買取金額を提示します。出張査定費・査定費は完全無料で、一部離島を除き全国どこでも対応します。

実車査定は平日のみが原則です。所有者が立ち会えない場合は、修理工場や駐車場のオーナーに代理立ち会いを依頼できます。

査定当日は車検証・自賠責保険証・リサイクル券といった車両関連書類を手元に揃えておくと、その場で査定額の確定までスムーズに進みます。

ステップ③ 売買契約

買取金額と条件に納得できれば契約成立です。必要書類（車検証・印鑑証明・委任状・譲渡証明書など）の案内があり、書類の準備方法も丁寧に説明されます。

タウは契約後の減額もキャンセル料もないため、その場で即決を迫られることはありません。一度持ち帰って検討します」と伝えればそのまま見送りも可能で、他社の見積もりも見たい場合は、契約をいったん成立させたうえで取り消しても費用負担は発生しません。

ステップ④ お車の引き取り

指定した日時・場所へ、レッカー車や積載車で無料で引き取りに伺います。不動車・水没車・事故車でも、専用のローダー（積載車）を手配するため、自走できない車もそのまま引き取れます。

引き取りも平日のみが原則です。立ち会いができない場合は、修理工場や家族・代理人に依頼することで進められます。

引き取り時にスペアキー・取扱説明書・カーナビSDカードなど、車両に付属するものをすべて引き渡せる状態にしておくと、後日のやり取りが減ります。

ステップ⑤ お支払い・名義変更

書類が完備し車両の引き取りが完了すると、1〜2週間以内（原則14営業日以内）に買取代金が振り込まれます。名義変更や永久抹消登録などの廃車手続きはタウが無料で代行し、完了後に通知が届きます。

自動車税・重量税・自賠責保険の未経過分の還付手続きもタウが代行のため、所有者は基本的に書類のやり取りだけで売却が完了します。

振込先口座を間違いなく伝えるため、口座情報をメモして手元に置いておくと安心です。

利用の流れを把握したところで、タウが特に向いている人の特徴を3パターンで整理していきます。

タウがおすすめな人の特徴

タウは事故車・水没車・不動車・大破した輸入車・スポーツカーを持っていて、他社で値段がつかなかった経験がある人に強くおすすめできるサービスです。

世界120カ国の海外販路と専門査定ノウハウ、契約後の減額・キャンセル料なしの透明性を最大限に活かせるのは、以下の3パターンに該当する方々です。

事故で大破した車・全損車を売りたい人

事故で前部や後部が大破した車、フレームまで損傷した全損車を売りたい人には、タウの利用が最適です。

ディーラー下取りでは値段がつかず、一般中古車買取店では修復歴で大幅減額される車種でも、タウなら世界120カ国の販路で高値が期待できます。

事故車を国内で再販するのは難しくても、海外では「壊れた箇所だけ修復して長く乗りたい」「日本車のパーツが欲しい」というニーズが根強くあります。

タウは事故車の価値を「素材」「部品」「修復可能な車両」の3つの視点で算出するため、大破車・全損車でも値段がつきやすい仕組みです。

事故車で暫く放置をしていて、更には距離を走っていて年式の古い車でもまさか買取してもらえるとは思っていなかったですし、ダメ元で依頼をした分非常に有り難かったです。

引用元：CARPRIME（40代/男性/広島県/日産 クリッパーバン・2005年式/走行距離15万キロ）

大破事故・全損判定を受けた後の「修理するか売るか」の判断は、修理見積もりとタウの買取額を並べて比較するのが合理的です。

修理費が30万円を超えるなら、修復歴を背負って乗り続けるより、タウで売却して買い替え資金にするのが現実的な選択肢になります。

水没車・自然災害被害車・不動車を抱えている人

豪雨・台風・洪水で水没した車、車内まで浸水した冠水車、エンジンがかからない不動車、車検切れで動かせない車を抱えている人にも、タウは心強い選択肢です。

水没車は電装系の故障や錆の進行で、国内では再販価値がほぼゼロとされますが、タウなら「使えるパーツの集合体」「素材」として評価できます。

株式会社タウ。豪雨被害にあった車を買い取ってくれてる会社。廃車じゃなくて買い取ってくれてるって素晴らしい。社長は売る側が心を痛めてることも考慮してくれてる…。素敵な会社。

引用元：X

動かない車を自分でレッカー手配すると1〜2万円かかりますが、タウなら自宅まで無料で引き取りに来てくれます。さらに、廃車手続きの代行費用も無料のため、所有者は自宅で待つだけで売却が完了する仕組みです。

災害被害に遭った車を抱えて困っている人にとって、廃車費用を払う代わりに買取金額を受け取れるのは大きな救いになります。

大破した輸入車・スポーツカー・高級車を持っている人

ベンツ・BMW・アウディ・テスラなどの輸入車や、スポーツカー・高級車を事故で大破させてしまった人にも、タウは強い味方になります。

BMW M2 430万円、メルセデス・ベンツ Sクラス80万円、テスラ モデル3 90万円といった高額買取事例があり、輸入車の販路に強みがあります。

BMWのMシリーズ、ベンツのAMGモデル、アウディのRSモデルなどのスポーツモデルは、エンジンやミッションのパーツ単体でも高値で取引されるため、車両として再販できない状態でも高額査定が出やすい傾向にあります。

国産の事故車だけでなく、ヨーロッパ系の高級セダン・スポーツカー、米国EVの最新モデルでも、状態によっては数十万〜数百万円の値段がつきます。

「事故ったからもうダメだ」と諦める前に、タウのシミュレーターや無料査定で概算金額を確認するのが賢明です。

これら3パターンに当てはまる場合は、タウを第一候補に進めて問題ありません。一方で、タウの強みが活きにくいケースもあるため、続けておすすめしない人の特徴と代替サービスを確認します。

タウをおすすめしない人と代替サービス

タウは事故車・損害車・輸入車に特化した専門サービスのため、状態の良い人気国産車・軽微な傷の車・平日に立ち会えない人にとっては、別のサービスを選んだ方が満足度が高くなります。

それぞれのケースに最適な代替サービスを3パターンで紹介します。

無傷の人気国産車を最高値で売りたい人｜MOTA車買取

ほぼ無傷の高年式車や状態の良い人気車種を1円でも高く売りたい方には、タウではなく一括査定のMOTA車買取の利用がおすすめです。

MOTAは申込後に最大20社が概算査定額をマイページで提示し、上位3社のみが交渉相手として表示される独自の一括査定サービスです。MOTAの詳しい評判や実際の利用者の声はこちらの記事で詳しく解説しています。

MOTAの強みは、最大20社の概算査定額をマイページで確認できる仕組みです。上位3社のみが交渉相手として表示されるため、電話ラッシュを抑えつつ、複数業者の競争による価格高騰効果を引き出せます。

状態の良い車では、業者同士の競り合いによる価格高騰が査定額を大きく押し上げます。タウは単独査定のため業者競争による高値化が起きにくく、無傷の人気車では一括査定の方が有利です。

軽自動車を売りたい人｜ハイシャル

軽自動車を売りたい方には、タウではなく廃車・低年式車に特化したハイシャルの利用がおすすめです。

タウの強みは「世界120カ国以上の海外販路で日本車を売る」点にありますが、軽自動車は海外での需要が少なく、タウの販路とは相性が良くありません。

実際、タウでは軽自動車などのニッチな車種を提携先のハイシャルに紹介するケースも公表されています。

ハイシャルは0円以上の買取保証と査定後の減額なしを掲げる非対面型の廃車買取サービスです。電話・LINE・Webで査定が完結し、レッカー代や廃車手続き代行費もすべて無料で、書類到着後の入金スピードもトップクラスです。

軽自動車のほか、過走行車・年式の古い車・動かない車を費用ゼロで処分したい場合の選択肢として、ハイシャルは現実的な受け皿になります。

実車査定なしで電話一本で売却を完結できるため、忙しい人や急ぎの売却にも対応しやすい仕組みです。

平日に査定や引き取りの立ち会いが一切できない人｜カーネクスト

仕事の都合で平日の日中にどうしても時間が取れず、土日・夜間しか対応できない方には、電話一本で完結するカーネクストの利用がおすすめです。

カーネクストは実車査定を必須としない非対面型の廃車買取サービスで、電話やLINEだけで査定から契約まで完結できます。カーネクストの詳しい評判や利用者の声はこちらの記事で詳しく解説しています。

カーネクストは廃車・低年式・事故車にも強いサービスで、土日祝の対応が可能です。実車査定なしで電話一本で売却が完結するため、平日に立ち会えない方でも自分のペースで手続きを進められます。

ただし、カーネクストは廃車・低年式・事故車に強い反面、状態の良い車には一括査定の方が高値が出やすい仕様です。自分の車の状態に応じて使い分けるのがコツです。

以上がタウをおすすめしない方の3パターンです。いずれもご自身に当てはまらない場合は、タウを安心して選んでよいと判断できます。次に、利用前によくある質問をまとめて解消していきます。

タウに関するよくある質問

タウの利用前によくある質問を10問にまとめました。事故車買取シェア国内No.1の老舗業者ならではのファクトと、利用時の不安解消ポイントを、各15字程度の結論からまとめています。

ひどく損傷した事故車でも本当に売れますか？

はい、買取可能です。

タウは世界120カ国以上に流通経路を持つため、エンジン故障・水没・火災車両でも買取対象になります。日本国内では商品価値ゼロとされた車も、海外では「パーツの集合体」「修復可能な素材」として需要があるため、値段がつきます。

査定後に査定額から減額されますか？

いいえ、減額はありません。

タウは買取の約8割で実車査定を実施し、車両を直接確認したうえで価格を確定します。事前提示額からの不当な減額や、書類引き渡し後の追加請求は発生しません。

契約後のキャンセル料はかかりますか？

いいえ、発生しません。

タウは成約後にユーザー都合でキャンセルした場合でも、追加費用を請求しない方針です。複数業者の見積もりを比較したうえで、納得して判断できる透明性の高さが特長です。

出張査定はどこにでも来てもらえますか？

はい、全国対応です。

一部離島を除き、全国どこでも無料で出張査定に対応します。修理工場に入庫している場合は、保管先の担当者に連絡のうえお伺いし、所有者の立ち会いなしでも対応可能です。

出張査定の所要時間はどれくらいですか？

30分〜1時間が目安です。

実車査定で事故車の損傷確認・走行距離・装備の確認、車検証など書類の照合を実施し、その場で正式な買取金額を提示します。

必要な書類は何ですか？

車検証・免許証など9点です。

具体的には車検証・運転免許証コピー・印鑑証明書・委任状・譲渡証明書・自賠責保険証・自動車税納税証明書・リサイクル券・スペアキーが必要になります。委任状と譲渡証明書はタウから書式が送付されます。

ローンが残っていても売却できますか？

はい、売却可能です。

タウは「ローン組替サービス」を提供しており、ローンが残った事故車でも、買取額を返済に充てたうえで不足分をタウ提携の金融機関の無担保ローンとして組み直せます。所有権の解除手続きも含めて無料でサポートします。

買取代金はいつ支払われますか？

引取後1〜2週間以内です。

車の引き取り完了と必要書類の確認後、原則14営業日以内に指定の銀行口座へ振り込まれます。新車購入の頭金や引っ越し費用に充てる場合でも、計画的に資金を組めるスピード感です。

自動車税や重量税は戻ってきますか？

はい、未経過分は還付されます。

自動車税は都道府県税事務所、重量税は運輸支局、自賠責保険は保険会社から、それぞれ未経過分が還付されます。タウが解約・還付手続きを無料で代行するため、所有者は書類のやり取りだけで還付を受け取れます。

修理するか売るか迷っています。

修理費30万超なら売却検討を。

事故車を修理しても修復歴がついて将来の売却時に査定額が下がるリスクがあるため、修理費用が高額になる場合はタウで無料査定を受けて買取金額と比較する方法が合理的です。

ここまで主要な質問を整理してきました。最後に、記事全体の要点と次のアクションをまとめます。

タウの評判は「事故車・損害車の最高峰」｜まとめ

タウは、事故車・水没車・不動車・大破した輸入車を高値で売りたい人におすすめの老舗の専門業者です。

事故車買取シェアは国内No.1、世界120カ国以上の海外販売ネットワークと、累計140万台以上（2026年4月時点）の事故車取扱実績を背景に、他社で「値段がつかない」と断られた車にも値段をつけられます。

1996年創業の老舗で、自治体との災害支援協定や廃校備品のリユース事業など、社会的な信頼性を裏付ける活動も継続しています。

特に押さえておきたい安心ポイントは、契約後の減額も成約後のキャンセル料も一切発生しない透明性の高さです。他社の見積もりと比較したうえで、納得してから売却を進められるため、急かされて損をする心配がありません。

ただし、無傷の人気車を売りたい場合はタウの強みが活きにくく、一括査定を選んだ方が高値になる可能性があります。土日祝の実車査定・引き取りが原則不可な点にも注意してください。

タウを賢く使うコツは、「事故車・水没車・不動車・輸入車を売る時の第一候補」として活用し、相見積もりを取って金額を比較したうえで決めることです。

査定自体は完全無料のため、まずは概算金額を確認して、自分の車にどれだけの価値が残っているかを把握するところから始めるのが現実的な一歩になります。

最後までお読みいただきありがとうございました。あなたの愛車が納得のいく価格で次のステージへ進むことを願っています。